REVENUE MANAGER, SECTOR CRUCEROS

Betancourt selecciona: Revenue Manager, Sector CrucerosLa empresaUna de las principales compañías de cruceros de lujo perteneciente a un grupo turístico que cuenta con diferentes líneas de negocio en restauración, hoteles, apartamentos vacacionales y gestión de eventos, con más de 20 años de experiencia y bien consolidado en el mercado nacional.El puestoBuscamos un/a Revenue manager altamente competente para responsabilizarse de esa función así como la de colaborar con el Departamento de Reservas de la empresa y asistencia comercial. El candidato/a ideal debe ser capaz de comunicarse fluidamente en inglés y español, y estar dispuesto/a a trabajar en un entorno dinámico y exigente.La responsabilidadTomar decisiones informadas sobre precios, inventario y estrategias de ingresos.Gestión de ingresos de la empresa vía venta de pasajes. Focalización en el “Ticket Sale” para cumplimiento de objetivos marcado por la Dirección.Optimización y gestión de la rentabilidad de la venta de pasajes.Guiar al equipo de trabajo hacia los objetivos de la empresa.Ayudar a conocer cuál es el mejor momento, producto, precio y canal para hacer llegar el producto y/o servicio idóneo al pasajero adecuado.Aplicar las herramientas de análisis necesarias para obtener información de los consumidores, del mercado y del comportamiento de la empresa.Realizar una aproximación muy ajustada sobre el comportamiento del pasajero y qué factores han intervenido para que éste haya llegado a querer comprar el producto.Dominio absoluto del producto, especialmente las distintas cabinas disponibles en cada crucero, incluyendo sus características, ubicación y distribución.Recopilación, gestión y analítica de los datos.Realizar la previsión financiera de las ventas. Previsiones de demanda.Coordinación con los distintos departamentos de la empresa.Recepción, redacción, elaboración de informes y generación de estadísticas.Apoyo a los equipos de central de reservas y asistencia comercial.Lo que ofrecemosIncorporación inmediata a una empresa turística relevante, con una gran trayectoria en el mercado y posición totalmente consolidada en el sector.Oferta económica competitiva acorde al perfil y bagaje profesional aportado.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.HabilidadesSer capaz de combinar habilidades analíticas, visión estratégica y competencias interpersonales.Ser capaz de analizar datos y tendencias.Comprensión de los sistemas de gestión de ingresos y las herramientas de análisis.Adaptabilidad a las herramientas que utilice la empresa en cada momento.Capacidad para prever tendencias y adaptación a los cambios en el mercado. Planificación a largo plazo.Comunicación efectiva con equipos internos.Capacidad de negociación interna para implementar estrategias de precios.Liderazgo y toma de decisiones.Mentalidad abierta al cambio. Capacidad de adaptación y aprendizaje permanente.Pensamiento lateral para maximizar los ingresos.Gestión eficiente de los recursos de la empresa.Habilidades para manejar el paquete Microsoft y otros entornos con comodidad.Iniciativa, empatía, compañerismo.Actitud proactiva. Sentido del humor, buena autoestima y positividad.Don de gentes.RequisitosExperiencia previa en cruceros, preferiblemente, o en hoteles. Mínimo de 5 años.Buena comunicación.Fluidez en inglés y español (hablado y escrito).Responsabilidad y confidencialidad.Conocimientos sobre estrategias y sistemas CRM, Benchmarking, Lead Time, Upselling, Cross-Selling, ADR…Uso de software específico para la industria de cruceros o de hoteles en el ámbito de revenue.Conocimientos informáticos (Microsoft Office, correo electrónico, etc.).Lugar de trabajo: Málaga capital.