SOLUTION SPECIALIST - MADRID
Descripción de la oferta de empleo
You will collaborate closely with the Product Owner and the commercial team to ensure successful product implementation and customer satisfaction.
TASKS.
1ST LEVEL ASSISTANCE.
Defines, carries out and documents test cases of functionality and modules; Produces the manuals for the software produced; Provides second level support services; Provides operational training to customers; Supports the customer in software parameterization; Knows how to explain the functionality of some product areas in a clear and complete way, highlighting the effects of parameterization choices; Supports the commercial area in presenting the software to customers and prospects.
RESPONSABILITIES.
Responsible for customer service Reports to the Product Owner Collaborate with the Application Support team HARD SKILLS KNOWLEDGE Office suite at an advanced level Basic knowledge of SQL Test analysis CAPACITIES Test analysis Customer support Ability to write user manuals LOCATION Hybrid model based on Madrid
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 13/11/2024
- 11/02/2025
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Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... great english and spanish fluency (b2-c1 level both written and spoken) being already in possession of a permit to work in spain or the eu other features that would help a lot: effective communication with the operations......
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