SOPORTE N1 MONITORIZACIÓN SISTEMAS DE VIDEO (OTT/IPTV) (HÍBRIDO - MADRID)

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.🔎 ¿Qué buscamos?Actualmente estamos buscando cubrir varias plazas dentro del servicio de Soporte N1 de monitorización en Sistemas de Video, en nuestro cliente, líder en el sector de las telecomunicaciones.Turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Modelo de colaboración híbrido en Madrid.📋 Funciones:Supervisar el rendimiento de la red y del sistema utilizando herramientas y sistemas de supervisión.Responder y notificar de manera oportuna para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de la red.Elevar los problemas a los equipos de soporte de nivel superior según sea necesario.Ejecutar tareas rutinarias de supervisión y realizar comprobaciones periódicas de los dispositivos y sistemas de la red. Documentar e informar de cualquier incidente o interrupción a los equipos adecuados.Seguir los procedimientos y protocolos establecidos para supervisar y solucionar problemas de red.💡 Requisitos mínimos:Aportar mínimo 2 años de experiencia profesional como soporte N1 en sistemas de monitorización de vídeo.Conocimientos generales de redes de telecomunicaciones.Conocimientos generales de sistemas operativos Linux.Conocimientos generales de tecnologías y arquitectura de vídeo: IPTV, OTTConocimientos generales de protocolos de vídeo (en directo, vod, dtp, streaming adaptativo).Conocimientos generales de protocolos de Internet: RCP, TCP, UDP, HTTPS, etc.Conocimientos generales de los servicios de Internet: Proxy, DNS, servicios web.Fundamentos de los sistemas operativos Linux.Fundamentos de bases de datos: Oracle, MongoDB, Sybase, etc.Fundamentos de entornos virtuales.Experiencia en el uso de herramientas y sistemas de monitorización (por ejemplo, Nagios, Icinga, Zabbix, Splunk, etc.)Experiencia en el uso de herramientas de ticketing (i.e., Jira, serviceNow, SAP, etc.)Nivel de inglés: B1Deseable y valorable: Poseer Certificado de discapacidad.💰 ¿Qué te ofrecemos?-✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.-❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).-🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).-🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación.-🚀 Estabilidad y carrera profesional.-🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.-🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.-🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).-🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.