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TÉCNICO/A DE SOPORTE WEB

Descripción de la oferta de empleo

¿Quiénes somos?Somos una empresa Top Employer, con un equipo de más de 16.000 personas que operamos en diversos países y compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.Llevamos más de 100 años movilizando personas, implantando los más altos niveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa.Nos mueve la innovación, la diversidad, la sostenibilidad y la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas.Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y de diversificación, habiendo incluido en nuestros portfolio de activos diferentes opciones de movilidad y/o afines a la misma: ambulancias, áreas de servicio, transporte de mercancías por ferrocarril, etc.¿En qué consistirá tu trabajo?Objetivo: resolver incidencias en nuestras plataformas de forma efectiva y proactiva.Gestión de incidencias: recibir y registrar solicitudes y problemas reportados por los usuarios a través de varios canales (teléfono, email, sistema de tickets, etc.).Mantenimiento y soporte técnico para distintos canales de venta, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas.Realización de pruebas en entornos de test y chequeos en producción para garantizar la calidad y estabilidad del servicio.Detección de errores en el sistema y coordinación con el proveedor externo para su resoluciónDocumentación de la información necesaria para el buen funcionamiento del área.¿Qué te ofrecemos?Un proyecto retador en una empresa multinacional en expansión con posibilidades de desarrollo.Un paquete retributivo interesante con posibilidad de adherirte a productos de Retribución Flexible.Horario: L-J de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00. Durante los meses de julio y agosto, de 8:00 a 15:00.Modalidad de trabajo: Cuatro días en la oficina y uno de teletrabajo. Un fin de semana de guardia telefónica cada tres semanas, sólo ante caídas del sistema que, habitualmente, no implican más de una hora.Tarjeta Alsa Plus empleado/a. Permite disfrutar, a ti y tu familia, de grandes ventajas en viajes en autobús e importantes descuentos en múltiples establecimientos.Programa “Alsalud” para ayudar a generar hábitos de vida saludable.Servicio de psicología gratuito y confidencial para ti y tus familiares.¿Qué requisitos necesitas para aplicar a esta oferta?Buscamos un teamplayer. Una persona proactiva, con orientación a resultados y proactividad para actuar con rapidez ante situaciones imprevistas.Grado superior o Grado Universitario en el ámbito informático. Conocimientos web a nivel de usuario muy avanzado.3/5 años en administración de sistemas IT. Deseable experiencia en aplicaciones móviles.Conocimientos de informática a nivel Windows, administración de sistemas y herramientas de ticketing (Jira, Trello, etc.).Nivel medio/alto de inglés (B2/C1)Continúa tu camino con nosotros/as. ¿Te subes? #hastadondetúquieras #talentoalsa
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Alsa
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
BECA Desarrollador Web - Full Stack Web Developer
NETT FORMACION SL

Nuestro objetivo es que te incorpores a una empresa, durante 6 meses y aprendas a desarrollar proyectos integrales en distintas áreas del desarrollo web, con nuestro máster de desarrollo web avanzado... ¿por qué el máster dwa te convierte en un profesional full stack?por su modelo de aprendizaje 360º......

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Temporing

Modificación y mejora de diseño y funcionalidad web... soporte técnico de la web en prestashop, gestión de incidencias, ajustes y actualización de contenidos - desarrollo, mantenimiento y optimización de la web en plataforma prestashop... funciones: - programación y desarrollo página web mediante prestashop......

Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
ALDIA Technologies

Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......

TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A EMPRESAS
B2B Recursos Humanos

Conexiones por video llamada para dar soporte al cliente y activar las aplicaciones necesarias... se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a empresas......

Programdor/a web php-html
DENEMAX CONSULTING S.L

Empresa de servicios jurídicos con desarrollo de aplicación propia, precisa incorporar programador/a web para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de gestión y producción en entornos web de alto uso, gestionadas por bases de datos mysql... el lenguaje de programación principal es el de php con......

Analista programador senior Web y Android. Teletrabajo.
Antay mobile solutions

Programación de aplicaciones web (preferentemente javascript, xml, json, java,…) y deseable aplicaciones para android... precisamos incorporar un analista programador en modalidad de teletrabajo, que pueda adaptarse a distintas tareas como analista, programador y soporte a clientes, en función de las......

Soporte Diseño Gráfico
Fundación Valenciaport

− desarrollo presentaciones corporativas y apoyo en la actualización de web corporativa y demás soportes... estamos buscando una persona para integrarse en el equipo de comunicación y dar soporte principalmente en diseño gráfico, con experiencia demostrable de al menos 2 años en las tareas que se indican......

Diseñador o diseñadora gráfico y web en practicas
Éruga comunicació

Otros datos del puesto buscamos que la persona sea responsable y tenga capacidad de organización... desarrollo y mantenimiento de sites mediante wordpress y woocommerce... conocimiento de programas de edición de video... horariohorario: normalmente de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 requisitos del puesto......

Soporte en Marketing Online
Titans Fit Club

Desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados y dar soporte en remoto... interesados solicitar la cita directamente por whatsapp al: +34628807938... atención y asistencia vía whatsapp a los clientes......

Docente c.s. desarrollo aplicaciones web/multiplataforma
AULA ESTUDIO FORMACIÓN PRACTICA S.L.

Necesitamos docente para impartir asignaturas del ciclo superior de desarrollo de aplicaciones web y/o multiplataforma... el puesto, puede ser a jornada completa colegio homologado por la conselleria de educación tener o estar en situación de optenerlo el celga 4 (habilitación de gallego) requisitos......