TEAM LEADER RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Ofrecemos soluciones integrales de seguridad para hogares y negocios en Europa (Noruega, Suecia, Irlanda, Finlandia, España, Francia, Italia y Portugal).
Contamos con más de clientes que confían en nuestro sistema de alarmas monitorizado, con un servicio de alta calidad y fiabilidad, avalado por reconocidas instituciones internacionales.
Gracias a nuestro compromiso con la seguridad de nuestros clientes, nos hemos convertido en lííderes en el sector de la seguridad.
Por ello, más de empleados velan por el bienestar de nuestros clientes, fieles a nuestro lema.
Tu Seguridad.
Nuestra Pasión ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Realizar el seguimiento del performance del equipo Proporcionar feedback a los agentes, además de desarrollar y hacer seguimiento de los planes de acción Realizar auditorías de calidad de llamadas mediante la escucha activa de las mismas Resolver dudas operativas y velar por el cumplimiento de los procesos y la operativa establecida Elaborar material formativo para el desarrollo y reciclaje de equipo Elaborar el speech y los argumentarios de cara a los clientes Reunión diaria con el manager para establecer objetivos y realizar el seguimiento conjunto del equipo Elaboración y seguimiento de KPI’s ¿Qué estamos buscando? Conocimiento de gestión de CRM Experiencia previa contrastada en la gestión y el desarrollo de personas Nivel avanzado en paquete office.
Excel, Power BI y Power Point Valorable nivel alto de inglés.
¿Cómo será para ti trabajar en Sector Alarm? Contrato indefinido con una jornada laboral de 40 horas semanales Atractivo paquete salarial con salario fijo y variable Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar en España (Great Place to Work) Participar en eventos y actividades a nivel nacional e internacional junto al equipo Trabajar en un ambiente internacional con posibilidades reales de crecimiento Cuando eliges trabajar para nosotros, te prometemos que trabajaremos para ti.
Haremos todo lo que esté en nuestras manos para asegurarnos de que aprendas nuevas habilidades y desarrolles todo aquello en lo que ya eres bueno.
Te enfrentarás a desafíos que te pondrán a prueba y algunos que te harán superarte.
Con la voluntad de mejorar y el deseo de triunfar, aparecerán oportunidades que no esperabas.
Trabajamos sin descanso para fortalecer nuestra cultura laboral, donde nos cuidamos y nos apoyamos mutuamente, donde somos abiertos y honestos y donde celebramos nuestros éxitos comunes.
Sin duda, contribuirás a crear hogares y vidas más seguras, ¿te unes a nuestra aventura? Sector Alarm.
Safely Adventurous.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 18/10/2024
- 16/01/2025
Detectar necesidades en los clientes para intentar satisfacer su experiencia durante el campamento... si te encanta el deporte y en especial el futbol, estamos buscando un team leader dedicado y responsable para unirse a kaptiva sports y trabajar con adolescentes en diferentes torneos y clinics......
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Se requiere cubrir 2 puestos para ayudante en marketing, atención y captación de clientes... somos una empresa orientada al sector del fitness online y presencial (zaragoza, valencia y barcelona) se formará desde cero a los solicitantes en estratégias de marketing y captación, seguimiento de prospectos......
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Demandas activas de clientes para trabajar y colaborar... se valorará contar con una cartera de clientes o contactos en la zona... habilidades excelentes de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes... si estás buscando un nuevo proyecto donde crecer, con oportunidades......
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