TELEOPERADOR /A RECEPCIÓN DE LLAMADAS
Descripción de la oferta de empleo
Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia.
Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa.
Utilizar recursos y materiales para abordar eficazmente las consultas de los clientes y guiarlos a través de los procesos relevantes.
Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales.
Mantener un tono positivo y amigable mientras interactúa con los clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.
Atender todas las llamadas de acuerdo con los Niveles de Servicio aplicables y las Directrices/Guiones de Llamadas proporcionadas por la empresa.
Detalles de la oferta
- EUROFIRMS GROUP
- Sin especificar
- 28/08/2024
- 26/11/2024
¿cómo será tu día a día?la función principal será de recepción de llamadas de clientes potenciales interesados en la compra de un servicio del seguro formación:fecha: de lunes a viernes, será de 5 días: 29/04, 30/04, 2/05, 3/05 y 6/05 de 9h a 15hmodalidad: presencial en nuestra sede en el poligono de......
Teleoperador para incorporación estable a plantilla... un año de experiencia en puesto de teleoperador... se requiere que tenga coche y conozca sus necesidades más habituales, ya que las llamadas van dirigidas a usuarios a de automovil y es necesario tener cierto conocimiento al respecto......
·dar solución a conflictos y problemas... estatus y ámbito·puesto al que reporta: al jefe de recepción y a la directora del hotel... ·controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación... colaborar y sustituir al jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo... ** funciones y responsabilidades**·definir......
Las llamadas para la concertación de las citas se realizarán siempre a empresas potenciales clientes de nuestros propios clientes... para empresa situada en a coruña y que trabaja en todo el territorio español, se selecciona teleoperador para concertar visitas de equipo comercial......
Precisa un administrativo de recepción... las tareas que realizará principalmente serán: recepción de personas , recepción de pedidos, atención telefónica, archivo y gestión documental... experiencia de más de dos años en puestos similares... requisitos del puestovehiculo propio......
Buscamos un profesional orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en sevilla como personal de recepción y atención al cliente... otros datos del puestoofrecemos: contrato indefinido a tiempo completo, 40 h semanales... capacidad para trabajar en equipo residencia en sevilla o disposición......
Tareas a realizar:-dirección y soporte al equipo de recepción-gestión de quejas-mantener buen ambiente laboral-organizar horarios del personal-atención a clientes... descripciónhotel oasis y hotel transit requiere cubrir la vacante de jefe/a de recepción en los dos hoteles ubicados en barcelona......
Requisitos del puesto conocimientos de ofimática a nivel usuario... recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las......
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Formación a cargo de la empresa (1 semana) con prácticas en el mismo puesto de trabajo para la adaptación... nuestro equipo de consultores profesionales de telemarketing lo asistirán al inicio de campaña, en auditorias, rediseño, formación de agentes, centros de llamadas, análisis, estrategias de mejora......