TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CIUDADANO (ÁRABE)
Descripción de la oferta de empleo
Asesorar y/u orientar a las personas usuarias del servicio respeto las consultas que puedan hacer en lo referente a temas relacionados con los servicios públicos de vivienda
Acompañamiento y guía al usuario en la realización de trámites telemáticos (presentación y/o envío de solicitudes,...)
Resolución de quejas y consultas
Concertar citas presenciales con los técnicos del servicio
* OFRECEMOS- Proyecto Estable y de larga duración- Jornada Completa de 39 horas semanales, en horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.00 horas y Viernes de 9 a 14 horas- Salario 16.508 €/brutos anuales (1.375 € brutos/mes) + Plus Idioma- Convenio de Contact Center y puesto Teleoperador/a Especialista- Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia- Contrato Indefinido **“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.” Requisitos mínimos - Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano- Nivel alto de Catalán-Valorable Árabe Contrato: Indefinido Educación mínima: ESO Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- Servinform
- Indefinido, jornada completa
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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