TRAMITADOR/A ADMINISTRATIVO/A EN DERECHO.COM

Sobre Derecho.comDerecho.com somos una empresa tecnológica en el ámbito legal (legaltech). Tenemos más de 750.000 clientes a los que vendemos online servicios de tramitación de todo tipo de documentos legales, administrativos o notariales. Nuestros clientes nos solicitan online los documentos que necesitan y nosotros de la forma más rápida posible realizamos los trámites para poder entregar los documentos a nuestros clientes. Los clientes hacen sus trámites online tanto por web, móvil como telefónicamente.¿Qué vas ha hacer como Tramitador/a Administrativo/a?Gestionar trámites online relacionados con registros públicos y administraciones para nuestros clientes. Revisar las solicitudes de los clientes y rellenar los formularios administrativos online correspondientes para solicitar los documentos. También resolver incidencias en los trámites que realizamos (por ejemplo ampliar información o datos de pedidos). Parte fundamental del trabajo es la atención al cliente, resolverás las dudas de los clientes sobre el trámite o documentos que necesitan tanto online como por teléfono.¿Qué requisitos has de cumplir?Experiencia en gestión de trámites y documentos legales, administrativos o de registros públicos.Experiencia en atención al cliente online o presencial con alto número de llamadas o emails.Dominar perfectamente herramientas informáticas: Google Docs, CRM y herramientas de ofimática. (Imprescindible ser muy hábil con el ordenador).Habituado a gestionar un volumen grande de documentos, trámites o tareas.Vivir en el área de Barcelona para trabajar en nuestras oficinas y en remoto.Orientación al cliente: empatía, sonrisa telefónica, habilidades comunicativas, etc.Poder trabajar en jornada completa de lunes a viernes.Disponer de ordenador propio con una antigüedad máxima de 3 años con muy buena conexión a Internet.Castellano nivel alto. Se valorará Catalán, Inglés y Portugués.¿Qué ofrecemos?Incorporación inmediataJornada completa de lunes a viernesHorario de 12.00 a 21.00 con una hora de descansoPuesto de trabajo híbrido (Oficinas en Barcelona)Remuneración: 20,000 € brutos anualesContrato indefinido con periodo de dos meses a prueba