TÈCNIC/A DE HELP DESK
Descripción de la oferta de empleo
• Escalar els problemes en cas necessari a un altre nivell o departament i mantenir la comunicació amb el client i els equips tècnics per fer seguiment de la resolució i assegurant que els SLA se estan complint.
• Guiar els clients en el procés de resolució del problema
• Garantir el registre adequat, documentació i tancament de les incidències.
• Fer Tasques de testeig de l’aplicació per a noves versions.
• Altres tasques de configuració que sorgeixin
Experiència 2 anys. Ets la persona que busquem si:
- Tens almenys 2 anys d'experiència com a tècnic de Help Desk
- Es valoraran coneixements de SQL i/o PL/SQL
- Experiencia en sistemas de ticketing.
- Bones habilitats comunicatives i de atenció al client.
- Bilingüe (espanyol / català) Disponibilitat de vehicle. català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
Detalles de la oferta
- Empresa de software
- Sin especificar
- 10/06/2024
- 08/09/2024
Confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad... habilidades: habilidades de comunicación efectiva capacidad para trabajar bajo presión experiencia en soporte remoto......
Posibilidad de ampliar horas en el horario de 13:00 en adelante... wellnessjob – cet10: precisa técnica/o de dirigidas horario: de lunes a jueves, dos clases los lunes, martes y jueves de 7:00 a 9:30 y los miércoles de 8:00 a 9:307h/semanales de clases + 2h30’ de cierre de vestuariocasi 10h/semanales......
Para empresa de sistemas de seguridad especialista en proyectos, instalaciones y mantenimiento de sistemas de seguridad para infraestructuras críticas... seleccionamos profesionales h/m, para los servicios de instalación, programación, puesta en marcha y mantenimiento de instalaciones de sistemas de......
Necesaria experiencia en gestión de ordenes/ticket/rma, recambios, garantías, organización de tiempos/calendarios, citas de clientes... media jornada de 9 a 14, posibilidad de jornada completa... buscamos encargado de administración para departamento técnico en concesionario de motos eléctricas......
Reportando al director de obra de todo el parque... experiencia demostrable de al menos 3 años en la gestión de obras de subestaciones... se valorará lugar de residencia en las proximidades de zaragoza... búsqueda de proveedores y subcontratistas especializados en construcción de subestaciones......
Redacción de especificaciones de compra y test de componentes eee... interactuar con fabricantes y proveedores, tanto de componentes eee como de materiales, como de herramientas necesarias para aplicación de procesos... ¡flexibiliza tu forma de trabajar! disponemos de horario flexible, política de teletrabajo......
Main tasks and responsibilities: · manage different spin-off projects, including coordination with operating technologies area · management of technical projects, including coordination with icn2 (barcelona) and ict (castelló) · help to define and execute the strategy for business intelligence · client......
Experiencia en funciones de técnico en oficina técnica y de jefe de obra... obra: organización de obra: planificar, coordinar y controlar los procesos productivos de obra para alcazar objetivos económicos, de calidad y de plazos... experiencia mínima de 3 años en ejecución de proyectos residenciales......
Realización de acciones de marketing... control de versiones... selección de elementos de compra de entre los elementos aprobados... valorable conocimientos de diseño de máquinas de pesaje, etiquetado y dosificación... redacción de las ofertas... conocimientos básicos de plc’s... buena redacción......
Disponibilidad de vehículo... formar parte de la unidad de i+d+i, diseño y desarrollo de proyectos... gestión de documentación técnica visita a instalaciones de clientes y participación en reuniones para análisis de especificaciones de diseño... redacción de informes técnicos y colaboración en la elaboración......
