TÉCNICO DE SOPORTE Y REDES | BARCELONA
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás en tu nuevo puesto? · Responder a las llamadas y emails de los clientes dentro de los tiempos impartidos · Asegurar un excelente nivel de satisfacción de nuestros clientes mediante nuestras herramientas.
· Integrar los conocimientos adquiridos para resolver problemas y desarrollar soluciones.
· Organizar y planificar tareas de soporte técnico, asegurando un seguimiento efectivo.
· Orientarse hacia soluciones que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes.
¿A quién buscamos (H/M/D)? Conocimientos sólidos en productos tecnológicos y sistemas informáticos.
El conocimiento de la Suite Office y Dynamics 365 se valora positivamente.
Instalación, configuración de equipos informáticos.
Instalación de software estándar.
Conocimientos de SQL (se valoraría).
Configuración de redes locales y conocimientos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP).
Resolución de problemas de conectividad de redes.
Diagnóstico y resolución de problemas técnicos de sistemas.
Actualización y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones propios.
¿Cuáles son tus beneficios? Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Orientarse hacia soluciones que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes.
Teletrabajo.
10% (uno de cada dos viernes).
Flexibilidad horaria.
una vez los conocimientos adquiridos, se puede trabajar en proyectos para acumular tiempo compensable los viernes por la tarde y durante el mes de agosto en función del calendario del resto del equipo.
Horario.
9h-14h 15h-18h.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 04/10/2024
- 02/01/2025
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