TÉCNICO FIELD SERVICE

Global Exchange Tecnologías Digitales (GETD) es la división tecnológica digital del Grupo Global Exchange, una multinacional española que opera en el mercado de divisas para prestar servicios de cambio de moneda extranjera al público turista en aeropuertos internacionales. Operamos en 23 países de 5 continentes y tenemos una red de más de 340 oficinas.En la actualidad, integramos el área de tecnología y de negocio digital para ofrecer las soluciones más innovadoras al negocio. Nuestro desarrollo profesional se centra en la formación continua, en la incorporación de metodologías ágiles y de las últimas tecnologías.¿Tienes interés? ¡Sigue leyendo!Funciones:Resolución de incidentes de manera remota y presencial.Esta gestión se focalizará en ser de forma remota, siendo necesaria la movilidad para realizar instalaciones en nuevas aperturas o cuando no sea posible resolver las incidencias de forma remota.Identificar material tecnológico a adquirir en nuevas instalaciones y realización de los pedidos a proveedores y recepción de material.Requisitos:Un mínimo de 3 años de experiencia en instalación y soporte a usuarios tanto de hardware como de software de escritorio.Experiencia en la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y software de aplicación.Conocimiento básico de gestión de AD.Conocimiento de Networking básico (conectividad LAN, instalación y conexión de routers y switches, uso de VPNs, comandos básicos para el diagnóstico de incidencias relacionadas con las comunicaciones).Experiencia en instalación y configuración de telefonía IP.Experiencia en instalación de sistemas de cámaras de vigilancia IP, y software de grabación (Surveillance).Montaje de racks e instalación en ellos de servidores, UPS, equipos de Networking, etc.Experiencia en la implementación y mantenimiento de medidas de seguridad, como antivirus, cifrado de disco duro etc.Capacidad para diagnosticar problemas de hardware y software utilizando herramientas y técnicas adecuadas.Experiencia en la resolución eficiente de problemas técnicos, ya sea mediante la aplicación de soluciones conocidas o la investigación de nuevas soluciones.Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, enfocado al servicio al usuario.Conciencia y comprensión de las mejores prácticas de seguridad informática.Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales cuando las necesidades del servicio así lo requieran (incidencias no resolubles de forma remota, nuevas instalaciones de oficinas).Inglés nivel B2.Trabajar en GETD te aportará:Plan de formación inicial y continua con certificaciones técnicas de relevancia en el ámbito de especialidad.Seguro médico privado.Actividades deportivas y de ocio gratuitas: gimnasio y pista de pádel en las instalaciones de la empresa y acceso a piscina.Descuentos comerciales con socios colaboradores y en el propio servicio de cambio de moneda de Global Exchange.Y más...¿Quieres más información? Apúntate a la oferta y te contactamos 😉También puedes visitar nuestra web: https://www.getd.es/Equal Employment Opportunity (EEO) Statement:Global Exchange Group is an Equal Opportunity/ Affirmative Action Employer. We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.Todas las candidaturas se tratarán de manera confidencial, garantizándose la protección de los datos personales facilitados, conforme a la normativa vigente sobre la protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos – R.G.P.D. 2016/679).