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Decskill nació en 2014 como una compañía de Talento IT, con la misión principal de aportar valor a través de las personas y la tecnología. Acompañamos a las empresas para enfrentar los desafíos del mundo digital disponiendo a nuestros clientes modelos de negocios que aseguren Capacidad Tecnológica, Flexibilidad y Agilidad. En números, somos 600 personas con oficinas en Lisboa, Oporto y Madrid🗺DECSKILL opera en 3 áreas principales:DECSKILL TALENT, a través del cual disponemos a nuestro cliente una extensión de los equipos TI en distintas área de conocimiento 👨‍💻👩‍💻DECSKILL BOOST, un desarrollo especializado para aumentar la capacidad y optimizar el Time-to-Market, donde creamos y gestionamos equipos que entregan soluciones a medida de acuerdo con sus necesidades, a la velocidad deseada 🚀DECSKILL CONNECT, a través del cual préstamos a nuestro cliente servicios de consultoría, implantación y gestión de infraestructuras de tecnologías de la información 📲Nuestra práctica tiene como resultado la creación de valor para nuestros clientes, ya sea a través de la entrega de servicios cualificados y de valor añadido, o a través de profesionales cualificados y motivados, así como a través de las soluciones tecnológicas que nos permiten operar y transformar el negocio de nuestros clientes.🔎 ¿Qué buscamos?A un Técnico Experto en macOS para unirse a nuestro equipo y desempeñar un rol clave en la formación técnica y soporte avanzado.📑 En este proyecto trabajarás:Formación Técnica:Diseñar e impartir formaciones técnicas, tanto online como presenciales, sobre macOS a grupos de hasta 15 personas.Adaptar las sesiones a los niveles básico y avanzado, garantizando una comprensión sólida por parte de los participantes.Crear material didáctico y guías de usuario para los asistentes.Soporte Técnico Nivel 2:Actuar como punto de escalamiento para incidencias técnicas relacionadas con macOS que el equipo de soporte de primer nivel no pueda resolver.Gestionar peticiones y consultas técnicas relacionadas con el uso, configuración y mantenimiento de dispositivos macOS.Proporcionar soluciones rápidas y eficaces, priorizando la satisfacción del usuario final.Mantenimiento y Mejora Continua:Colaborar en la implementación de mejoras en los procesos de soporte y formación.Mantenerse actualizado sobre las novedades de macOS y compartir conocimientos con el equipo técnico.✅ Sobre el candidato ideal:Experiencia demostrable en entornos macOS, incluyendo soporte técnico y formación.Capacidad para diseñar contenido formativo atractivo y estructurado.Habilidad para comunicar conceptos técnicos de manera clara y efectiva a diferentes niveles de audiencia.Conocimiento avanzado en configuración, gestión y resolución de problemas en macOS.Disponibilidad para viajar ocasionalmente a Sevilla y Madrid para sesiones presenciales.🚀Valoramos mucho: Certificaciones relacionadas con macOS o Apple (ej. Apple Certified Support Professional).Experiencia en herramientas de control remoto y sistemas de ticketing.👉 ¿Qué te podemos ofrecer?Horario completamente flexible¡Modalidad de trabajo 100% remoto!¡Ambiente de trabajo increíble!Si tienes nuevas ideas, este es tu espacio para ponerlas en marcha💡¿Quieres saber más?Priorizamos y valoramos tu talento, por tanto, si eres una persona inquieta y con ánimo de crecer a nivel profesional, no dudes en inscribirte.En el equipo de Decskill, ¡nos faltas tú! 💙#Seremosgrandessipensamosengrande**Decskill apuesta por la igualdad y la no discriminación con todos sus talentos. Captamos y promovemos el talento, desde la diversidad y la inclusión, independientemente de la edad, género, etnia, raza, nacionalidad o cualquier otra forma de discriminación incompatible con la dignidad de la persona.