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TÉCNICO/A DE SOPORTE Y REDES

Descripción de la oferta de empleo

En Cibernos, empresa líder en el sector tecnológico, buscamos un Especialista en Soporte Técnico y redes para unirse a nuestro equipo.El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en soporte técnico de IT o calificaciones equivalentes. Se requiere una sólida experiencia en soporte de escritorio y conocimientos actualizados en redes. Buscamos un perfil proactivo, con fuerte orientación al cliente y estar dispuesto a aprender nuevas tecnologías y procesos. Se valorará positivamente la experiencia en entornos industriales.Responsabilidades:Configuración de equipos técnicos según las especificaciones del cliente.Manejo de herramienta de ticketing ServiceNowInstalación y soporte de impresoras, siguiendo las instrucciones del proveedor.Configuración inicial de equipos de red.Brindar soporte a switches, routers VLan, bajo la dirección remota de grupos de soporte externos.Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de soporte de TI de Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3.Instalación de software, edición de registro, descargas, etc.Soporte en la solución de problemas del sistema operativo.Soporte técnico de software para aplicaciones estándar del mercado, incluidas las aplicaciones de Microsoft Office.Consultoría para solicitudes básicas de IT.Realización de cualquier actividad adicional que pueda afectar la entrega del servicio, discutida durante el proceso de evaluación.Requisitos:Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico de IT o calificaciones equivalentes.Se requiere manejo de idioma inglés alto, valoramos candidatos con un nivel mínimo de B2.Sólidos conocimientos en soporte de escritorio y conocimientos actualizados en infraestructura de IT.Orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos industriales.Conocimientos básicos de servidores (sistema operativo Windows, bases de datos SQL).Habilidades en redes (infraestructura de red, conexión/desconexión de dispositivos, etc.).Manejo de Excel avanzado para reportes.Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, no dudes en inscribirte.¡Esperamos conocerte y explorar juntos esta oportunidad!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Cibernos
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 30/06/2024
Fecha de expiración
  • 28/09/2024
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