TRABAJO AGENTE SOPORTE TECNICO CLIENTES ALCOBENDAS, MADRID

Tus principales tareas:dar soporte helpdesk a clientes internos y externos para hacer diagnostico (hardware & software) de las averías y definir el mejor plan de...

Identificación y resolución de inquietudes de los clientes... supervisión de servicios posventa y funciones de soporte técnico... asegurarás el éxito en la implementación...

Referencias de clientes interesados... soporte del responsable del equipo en la captación de clientes... fidelización de la cartera de clientes...

Trabajar en la renovación de contratos con los clientes existentes... procesar pedidos de clientes y asegurarse de que se entreguen en tiempo y forma...

Funciones:proporcionar soporte técnico eficiente al cliente interno que solicite asistencia con los equipos informáticos, software y servidores...

soporte en la gestión de clientes ante incidencias... análisis de necesidades y expectativas de clientes y stakeholders... soporte en la búsqueda de financiación...

Asumir la responsabilidad del desarrollo técnico, la calidad y la planificación de proyectos, así como la relación con los clientes...   tus responsabilidades incluirán:...