TRABAJO ATENCION TELEFONICA CONTACT CENTER

Conocimientos técnicos: familiaridad con sistemas crm, herramientas de gestión de contact center y análisis de datos... optimización de procesos: implementar estrategias...

Nivel 8 del convenio de contact center... 00 horassalario convenio de contact center: 17... en málaga - campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado...

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Control de equipos de contact center, descentralizados, mediante la gestión de personas, y mediante el análisis de reportes diarios de actividad y cuadros de mando...

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* salario según categoría de teleoperadora especialista del convenio estatal de contact center... * formación inicial en el producto comercializado...

Funciones:  responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado de call center (revisar, organizar, escuchas, actualización...

¿qué ofrecemos?contrato indefinido17600€brutos/anulesatractivo plan de incentivosdesarrollo profesionalturno rotativocentro de trabajo las quemadasincorporación...

Gestión reclamaciones recibidas por mail... responder a solicitudes post-venta recibidas por mail... brindar información sobre el seguimiento logístico de los envíos...

Experiencia: no se requiere idiomas: español – avanzado jornada: completa horario: lunes a viernes salario:  € mensual inicio: incorporación inmediata sobre lead...