TRABAJO TECNICO HELPDESK INCIDENCIAS HARDWARE BARCELONA, BARCELONA

Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del software y sistemas operativos... ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!actualmente...

Gestión diaria de las incidencias... requisitos experiencia como técnico helpdesk... gestión de incidencias a través del correo... herramienta de ticketing remedy...

Funciones: atención al usuario (atención telefónica a incidencias, peticiones y consultas) soporte de primer nivel al usuario diagnóstico, gestión y resolución de...

Configuraciones de software y hardware... ¿qué haré? estas serán tus funciones principales: resolución de incidencias relativas a usuarios y contraseñas...

Conocimiento sólido de sistemas operativos, software y hardware... experiencia en un puesto de helpdesk o soporte técnico es una ventaja...

✓ altas y bajas de dispositivos, reparaciones y cambios... al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus...

Experiencia: al menos 1 año... - gestión y mantenimiento del material de reserva... gestión de incidencias, peticiones, altas de usuarios en app locales y corporativas...

) en tareas como: soporte a usuario para peticiones, consultas e incidencias de microinformática...   ¿qué ofrecemos? contrato indefinido...

Experiencia en soporte a nivel presencial telefónico y remoto en incidencias de software hardware redes sistemas y dispositivos... experiencia en sector...

Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto...

Funciones - resolución de incidencias tanto en español como en inglés... requisitos obligatorios - 3 años de experiencia como técnico de soporte vip...

· resolución de incidencias de antivirus... · resolución de incidencias hardware / software (sustituciones de memoria, disco, fuente de alimentación, etc...

Soporte y formación a los usuarios, resolución de incidencias...   realizar tareas de instalación, configuración y actualización de software y hardware...

Instalar, actualizar, dar soporte y solucionar problemas de impresoras y hardware de ordenadores... windows 7-10, microsoft active directory, uso de gpos, ms office...

Ticketing, active directory, helpdesk, ticketing, active directory, helpdesk... resolución y escalado de incidencias dominio herramientas de ticketingescritorio...

Recepción, gestión y documentación de incidenciasen caso de incidencias complejas: escalado a l2 o ingenieríarecepción de las incidencias de cliente...

Soporte a usuarios internos de la compañía, en aplicaciones hardware y software, equipos de impresión, dispositivos móviles a través del sistema de gestión de incidencias...

¿cuáles serán tus responsabilidades? - resolver incidencias de helpdesk in situ (oficinas en cardedeu y llinars) o en remoto - resolver dudas relacionadas con ofimática...

Qué harás?   - atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a n1 - diagnosticar y solucionar problemas de hardware/software... 3 años de experiencia como técnico/a...