TRABAJO INGENIERO SOPORTE SERVICIO CLIENTE LO HOSPITALET DE LLOBREGAT, BARCELONA

soporte / helpdesk... asistir a reuniones con cliente para defender la gestión del servicio... adaptar el servicio a los agentes, priorizar los tickets...

Coordinación directa con el comercial que tiene asignada la cuenta de cliente... gestión de la comunicación entre el cliente y la compañía junto al/la key account...

Modelo de atención telefónica y calidad de servicio al cliente... atención a clientes - atención al cliente experiencia: se requiere idiomas: alemán – avanzado...

Seguimiento de acuerdos de niveles de servicio (sla) y contratos con proveedores... nuestro cliente es una empresa de tamaño medio dedicada a la tecnología y las...