TRABAJO ENCUESTADOR SATISFACCION CLIENTE INGLES MARBELLA, MÁLAGA

Valorable formación de postgrado, especialización en atención al cliente y comercial... velar y dar respuesta de las reservas dentro de las 24 horas tras la petición...

Velar y dar respuesta de las reservas dentro de las 24 horas tras la petición del cliente... serás el puente entre el cliente y fuerte group, atendiendo a sus necesidades...

Asegurarse de que el trabajo realizado es de satisfacción del cliente y de acuerdo a los estándares de la compañía... asegurarse de la instalación y buen funcionamiento...

Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia... verificación de la correcta presentación y distribución del buffet del desayuno, almuerzo y cena...

Preocuparse por la limpieza en la zona de confort del cliente de forma recurrente... asegurar la satisfacción en la experiencia del cliente cumpliendo con los estándares...

Este rol es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y el mantenimiento de los estándares de calidad de nuestra marca... excelentes habilidades de comunicación...

Introducción de reservas... nivel alto de inglés hablado y escrito independientemente de la zona de destino... servicio de concierge (recomendaciones sobre actividades...

· supervisar la limpieza y el estado general de las zonas públicas, habitaciones/suites, equipamiento y ropa de cama, según asignado por dirección...

Siendo su primer objetivo la satisfacción del cliente y el beneficio de la empresa sus tareas diarias son: gestionar no shows del día anterior, revisar habitaciones...