TRABAJO AUXILIAR SOPORTE TECNICO INGLES MÁLAGA, MÁLAGA

La misión del puesto será ofrecer soporte técnico/a al cliente, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada...

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Será técnico de nivel 1 y se encargará de la gestión de incidencias, soporte y atención telefónica, correo y web a usuarios, utilizando herramientas itsm de registro...

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Dar soporte en situaciones de conflicto... actuar ante posibles emergencias... conocimientos de mediación social o formación social... formación en igualdad de género...

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