TRABAJO CHANGE CAMBIOS ITIL ITSM SEVILLA, SEVILLA
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Técnico/a de nivel 1 service desk
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Priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos itil... entre las funciones se incluyen: -atención a usuarios de ti a través de canales telefónico...
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Colaboración en problemas y cambios... utilización de herramientas itsm de registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos itil...
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