TRABAJO INGENIERO GESTION INCIDENCIAS CLIENTES TRES CANTOS, MADRID

Desde gi group buscamos incorporar un/a para un ingeniero de telecomunicaciones y conocimientos en radiocomunicaciones y comunicación por satélite, para una sustitución...

Experiencia: -         3 años de experiencia en áreas de calidad y/o medio ambiente con trato directo con clientes...          soporte en la gestión de la calidad...

- gestión de incidencias y reclamaciones con comerciales y clientes... - atención a clientes en arranques y visitas... - gestión de consultas de los clientes...

Resolver incidencias técnicas y gestionar alertas en entornos edr con trend micro... resolver y gestionar tickets e incidencias a través de plataformas como jira...

Elaboración de ofertas para envío a clientes... las funciones serian: llamar a cuenta clientes, tramitar pedidos y gestionar incidencias y reporte de informes...

Interlocución con clientes para detectar sus necesidades, definirlas y asesorarles técnicamente... instalación y puesta en marcha, supervisando el montaje, las pruebas...