TRABAJO INFORMATICO MANTENIMIENTO SOPORTE USUARIOS VALENCIA, VALENCIA

•                         gestión, mantenimiento y configuración de la herramienta de gestión de incidencias...                        •                         recepción...

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soporte a clientes (remoto y/o presencial)... revisiones de mantenimiento preventivo en las instalaciones existentes... empresa de soluciones de movilidad y sistemas...

Buscamos una persona flexible, dinámica y proactiva, acostumbrada a trabajar directamente con el cliente y atención a los usuarios... tareasrealizar tareas enfocadas...

Habilidades interpersonales, teniendo en cuenta con la gran cantidad de direcciones y usuarios con los que tiene relación... digitalización de la planificación y...

Rendimiento del crm: resolver incidencias de primer nivel y gestionar la herramienta de soporte (ticketing)... proporcionando las mejores soluciones a los usuarios...

Capacitación: capacitar a usuarios y equipo de soporte en el uso de las funcionalidades desarrolladas... soporte y mantenimiento: proporcionar soporte técnico y...

Ofrecer soporte a los usuarios y dirigir los esfuerzos del soporte técnico externo, asegurando el funcionamiento de las aplicaciones, equipos de escritorio y equipamiento...

Responsabilidad plena de la seguridad, el mantenimiento y el soporte informáticos, así como de los sistemas de realización de copias de seguridad...