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ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos una persona que se encargue de proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes, gestionando sus solicitudes y consultas relacionadas con mensajería, paquetería, paletería y transportes urgentes.

Si te gusta trabajar en equipo, tienes buenas dotes de comunicación, habilidades organizativas y te consideras una persona resolutiva, te estamos buscando.

Entre tus responsabilidades estará:

Atención al cliente: resolver las consultas de nuestros clientes o posibles clientes por los medios de comunicación de la empresa (telefónica o telemáticamente).

Gestión de mensajería, paquetería y/o paletería: Coordinar y gestionar los envíos, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad preestablecidos.

Transporte urgente: Organizar y supervisar los envíos garantizando la entrega de los productos en los plazos acordados.

Resolución de incidencias: Identificar y resolver las posibles incidencias de los envíos ofreciendo soluciones efectivas e informando a los clientes del avance de las mismas.

Registro y seguimiento: realizar registros de todos los procesos aplicados con el cliente y hacer seguimiento de ellos para asegurar la satisfacción del cliente.

Relaciones interdepartamentales: trabajar con el resto de departamentos (logística, operaciones y comercial) para tratar de dar las mejores soluciones a los clientes.

Desarrollo de negocio: participar en la renovación de los procesos de atención al cliente y aportar nuevas ideas para mejorar la satisfacción de los clientes.

Beneficios:
Formación continua.
Flexibilidad horaria.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 26/08/2024
Fecha de expiración
  • 24/11/2024
Dependientes Madrid | Atención al cliente
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Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......

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Dependiente comercial y atención al cliente
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Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......

Vendedor de primera | atención al cliente
Involve rh

€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......

Recepción y atención al Cliente actividad Turistica.
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Atención al cliente en varios canales, (teléfono, en persona) coordinar y gestionar la experiencia del cliente... buscamos un profesional orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en sevilla como personal de recepción y atención al cliente... pasión por el turismo y servicio al cliente......

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Requisitos del puesto se valorará positivamente experiencia previa en tareas de atención al cliente... buscamos personal para atención al cliente/traductor con idiomas (inglés imprescindible)... el puesto conlleva tareas de atención al cliente (responder llamadas, correos y chat), además de eventuales......

ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE IDIOMA POLACO - 1232142
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Requisitos del puesto¿cómo es nuestro/a candidato/a ideal? experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente... atención a solicitudes de: - información sobre producto y coberturas del mismo... ¿qué esperamos que hagas? atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial......

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Atención al cliente para ecommerce
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Marca de moda femenina busca gestor/a de atención al cliente para ecommerce... experiencia demostrable en trabajo similar... los interesados pueden apuntarse en la oferta enviando su cv a *****@*****... cruz de bezana, salario a convenir, buen ambiente de trabajo... funciones: recepción de llamadas o......