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ADMINISTRATIVO/VA ATENCIÓN AL CLIENTE - CUSTOMER SERVICE

Granollers - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

Desde PIMEC, en colaboración con el SOC, ponemos en marcha una nueva edición del programa 30 Plus, a través del cual iniciamos este proceso de selección.
A través de este programa accederás a una contratación laboral de 6 meses o indefinido y obtendrás formación subvencionada (sin coste para ti) relacionada con el puesto de trabajo.
Además, también tendrás acceso a acompañamiento para lo que necesites durante los primeros 6 o 9 meses.
Descripció Des de PIMEC, i en col·laboració amb el SOC, posem en marxa el programa 30 PLUS, a través del qual iniciem un procés de selecció per tal d’incorporar a una empresa ubicada a PARETS DEL VALLÈS   un/a ADMINISTRATIU/VA D'ATENCIÓ AL CLIENT - Costumer Service.
L'empresa es dedica a la comercialització de productes per la reparació i el canvi de vidres d'automòbils.
A través d’aquest programa accediràs a una contractació laboral indefinida i obtindràs formació relacionada amb el lloc de feina.
Funcions - Proporcionar un sòlid suport administratiu i de servei al client.
- Monitoritzar el creixement dels clients.
- Desenvolupar relacions amb els clients.
- Assegurar que totes les comandes de vendes es processin a temps per complir els terminis i les dates de lliurament sol·licitades.
- Respondre totes les consultes dels clients de manera educada, oportuna i eficient.
- Comunicar-se amb els clients diàriament sobre l'estat de les comandes.
- Proporcionar un suport d'anàlisi sòlid a l'equip de vendes.
- Mantenir informat al responsable sobre qualsevol incidència amb els clients/comandes.
- Analitzar les comandes obertes i informar l'equip de vendes i els clients de qualsevol situació que impedeixi la finalització de la comanda.
- Enviar actualitzacions bimestrals al client i a l'equip de vendes sobre les comandes obertes.
- Treballar en estreta col·laboració amb la cadena de subministrament, el magatzem i l'equip de vendes.
– Construir i desenvolupar relacions de treball sòlides amb clients i equips interns.
- Garantir la logística de cada comanda que venda per als clients.
- Assistir a reunions amb l'equip de vendes.
Requisitos Experiència prèvia en una posició similar.
5 anys en atenció al client.
Formació acadèmica.
estudis superiors.
Idiomes.
català, castella i anglès.
avançat.
Es requereixen coneixements informàtics.
nivell mitjà.
Competències.
comunicació, precisió i detall, orientació a objectius, treball en equip, anàlisis i resolució de problemes i orientació al client.
Tenir disponibilitat per fer una formació durant la contractació, fora de l’horari laboral.
S'ofereix Contracte indefinit.
Jornada completa.
Horari.
de dilluns a dijous de 8h a 14h i de h a 17h i divendres de 8h a 14h.
Salari brut anual.
€.
Distribucció salarial.
12 pagues.
“Aquest projecte està subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i pel Servicio Público de Empleo Estatal -Ministerio de Trabajo y Economía Social en el marc del Programa SOC-30 Plus regulat per Ordre TSF/, de 30 de juliol, modificada per l’Ordre EMT/, de 14 de juny.”
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Detalles de la oferta

Empresa
  • PIMEC Jobs
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 07/01/2025
Fecha de expiración
  • 07/04/2025
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Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......

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To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

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Administrativo/a atención al cliente idioma polaco - 1232142 ciudad: zaragoza funciones:desde temporing estamos seleccionando un/a administrativo/a de atención a cliente con idioma polaco, para empresa del sector industrial ubicada en polígono plaza... funciones:- atención a clientes y resolución de......