AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

nete al call center de Ecolab en y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente.
Como respetado Representante de Servicio al Cliente Jr, usa tu destacado nivel de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab.
Como equipo, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente.
Lo que hay para ti.
Disfruta de un horario laboral no tradicional que se ajusta tus necesidades.
Sé reconocido al alcanzar los objetivos y cuenta con oportunidades de desarrollo.
Mejora tu visión profesional para los negocios.
Trabaja para una compañía estable y en crecimiento y que forma parte de la lista Fortune 500.
Cuenta con un paquete integral de beneficios desde tu primer día laboral.
Lo que harás.
Procesar de 60 a 100 llamadas entrantes por día.
Realizar llamadas a clientes, dependiendo del volumen.
Mostrar tus habilidades interpersonales y de solución de problemas.
Operar las llamadas de manera rápida y cortés.
Actualizar continuamente tu conocimiento de los productos, cuentas, representantes, herramientas y sistemas dispensadores de Ecolab.
Capturar con precisión la llamada mientras hablas con el cliente.
Procesar pedidos, solicitudes y referir información a nuestros clientes.
Desarrollar habilidad técnica y mecánica para ayudar a los clientes y al personal de campo con los problemas del sistema dispensador.
Lugar de residencia deseado.
CITIES/AREA Horario laboral.
DETAILS (Turno, incluyendo rotación en fin de semana, si aplica) Paquete de compensación ofrecido.
DETAILS Requisitos indispensables.
Certificado de preparatoria o equivalente.
Manejo del software Microsoft Office Suite (Excel, Word, Access y Outlook).
Experiencia usando algún software de Servicio al cliente.
No se cuenta con apoyo de inmigración para esta posición.
Requisitos deseados.
Licenciatura concluida o en proceso.
Habilidad para teclear con precisión un mínimo de 25 palabras por minuto.
Habilidad de interactuar profesionalmente con otros y trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo acelerado.
Experiencia utilizando un sistema telefónico multilínea.
Habilidad interpersonal y de resolución de problemas.
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para trabajar en equipo.
Capacidad de priorizar la carga de trabajo y completar las responsabilidades a tiempo.
Fluidez en Conocimiento en SAP.
Ecolab (NYSE.
CL), socio confiable alrededor de tres millones de clientes en diferentes partes del mundo, es líder mundial en sustentabilidad y ofrece soluciones y servicios de agua, higiene y prevención de infecciones, que protegen a las personas y los recursos vitales.
Con un siglo de historia e innovación, Ecolab cuenta con ventas anuales de $15 mil millones y más de asociados.
Ecolab ofrece soluciones integrales basadas en evidencia científica, información basada en datos y un servicio de primer nivel para avanzar en la seguridad alimentaria, mantener los entornos limpios y seguros y optimizar el uso del agua y la energía.
Además de mejorar la eficiencia operativa y la sustentabilidad para los clientes en los mercados de alimentación, atención médica, ciencias biológicas, alojamiento e industria en más de 170 países en el mundo.
Cuando comience a trabajar en Ecolab, se enfrentará con algunos de los desafíos más significativos del mundo y tendrá la oportunidad de aprender y crecer, dar forma a su carrera, crear impacto y ver rápidamente la importancia de su trabajo.
Para obtener más información y novedades de Ecolab, visite www.
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