AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CONTRATO EN PRÁCTICAS))

nete al equipo de Customer Service de Ecolab en Barcelona, y forma parte de un grupo dinámico que ama su trabajo y disfruta con los demás.
Como un Agente de Atención al Cliente (Contrato en Prácticas), utilizarás tu gran energía y habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes y ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab.
Si estás recién graduado/a y buscas unas prácticas para ampliar tus conocimientos y adquirir experiencia, esta oportunidad es para ti.
Qué ofrecemos.
Un contrato en prácticas remunerado de 6 a 12 meses (a tiempo completo) La oportunidad de afrontar algunos de los retos más importantes del mundo, ayudando a los clientes a conseguir agua limpia, alimentos seguros, energía abundante y entornos saludables.
Un entorno de trabajo dinámico.
La oportunidad de poner a prueba tus capacidades en una empresa que invierte en el crecimiento y desarrollo de sus talentos.
Lo que harás.
Brindar atención al cliente tanto de manera telefónica como por correo.
Procesar al rededor de 20 llamadas entrantes al día, gestionándolas de una manera rápida y cortés.
Tramitar pedidos, solicitudes de documentación y proporcionar información a nuestros clientes.
Desarrollar habilidades técnicas y mecánicas para ayudar a los clientes y al personal de campo con los problemas del sistema de dispensación.
Mantener un conocimiento práctico de los productos, cuentas, representantes de Ecolab, herramientas y sistemas de dispensación.
Brindar apoyo administrativo requerido a diferentes áreas como el departamento de Ventas, Contable o Técnico.
Requisitos mínimos.
Bachillerato culminado o equivalente Dominio de Microsoft Office Suite (Excel, Word, Access y Outlook) Experiencia en el uso de software de atención al cliente Requisitos deseables.
Experiencia previa en el uso de un sistema telefónico multilínea Capacidad para interactuar profesionalmente con los demás y trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido Gran capacidad para la resolución de problemas y las relaciones interpersonales Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Gran capacidad de trabajo en equipo Capacidad para priorizar la carga de trabajo y completar las responsabilidades a tiempo #li-eu Ecolab (NYSE.
CL), socio confiable alrededor de tres millones de clientes en diferentes partes del mundo, es líder mundial en sustentabilidad y ofrece soluciones y servicios de agua, higiene y prevención de infecciones, que protegen a las personas y los recursos vitales.
Con un siglo de historia e innovación, Ecolab cuenta con ventas anuales de $15 mil millones y más de asociados.
Ecolab ofrece soluciones integrales basadas en evidencia científica, información basada en datos y un servicio de primer nivel para avanzar en la seguridad alimentaria, mantener los entornos limpios y seguros y optimizar el uso del agua y la energía.
Además de mejorar la eficiencia operativa y la sustentabilidad para los clientes en los mercados de alimentación, atención médica, ciencias biológicas, alojamiento e industria en más de 170 países en el mundo.
Cuando comience a trabajar en Ecolab, se enfrentará con algunos de los desafíos más significativos del mundo y tendrá la oportunidad de aprender y crecer, dar forma a su carrera, crear impacto y ver rápidamente la importancia de su trabajo.
Para obtener más información y novedades de Ecolab, visite www.
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