AMAZON ACCOUNT MANAGER & PPC

Sobre NosotrosEn NutriBrain, somos una empresa de suplementos enfocada en la salud y el bienestar. Queremos crecer y destacar en el competitivo entorno digital, especialmente en Amazon. Para impulsar nuestra presencia y nuestro alcance global, buscamos a una persona que lidere junto con nuestro equipo actual de PPC la optimización de todos nuestros listings de manera continua y basada en datos, abarcando además otras plataformas de venta (Miravia, Promofarma, etc.).Descripción General del PuestoComo Amazon PPC & Account Manager, serás responsable de dirigir junto con nuestro equipo actual de PPC la estrategia, (Amazon Ads) en todos los productos y mercados. Además, supervisarás y optimizarás los listings para maximizar visibilidad, tasa de conversión y rentabilidad. Este rol impactará directamente en el crecimiento nacional e internacional de la marca, y tendrás la oportunidad de colaborar con equipos internos de diseño, marketing y logística.Responsabilidades ClaveGestión Completa de la Cuenta de AmazonMonitorear métricas de salud de la cuenta, apertura y seguimiento de casos e incidencias.Resolver cualquier incidencia con Seller Support (bloqueos, suspensiones, discrepancias, etc.).Mantener el control de stock y la coordinación con logística y atención al cliente.Supervisar todos los listings de todos los países para detectar rápidamente caídas de rendimiento o problemas.Gestión del PPC a Nivel Global (Junto con el equipo de PPC actual)Crear, planificar, lanzar y optimizar campañas de PPC (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display) en todos los países donde operamos.Definir estrategias de pujas y segmentación de palabras clave basadas en análisis continuo de datos.Monitorear métricas clave (ACoS, CTR, CPC, CVR) y ajustarlas por país para lograr los mejores resultados.Reportar resultados y planes de mejora al equipo directivo.Optimización de Listings de ProductosRevisar y mejorar elementos visuales (imágenes, videos, A+ Content) y textos (títulos, bullets, descripciones) en todos los mercados.Realizar análisis y selección de palabras clave, explorando palabras de cola larga y nichos de mercado para mejorar visibilidad y conversión.Desarrollar y gestionar experimentos (A/B testing) para validar mejoras de contenido.Mantenerse al día sobre nuevas herramientas y formatos de Amazon (A+ Premium, Brand Story, etc.) para implementar continuamente.Recuperación y Optimización de Listados de Bajo RendimientoAnalizar tráfico, conversiones y ranking de listings con ventas a la baja, diagnosticando los motivos principales.Optimizar palabras clave y contenido, proponiendo cambios en imágenes, A+ y descripciones.Recomendar estrategias de promoción y campañas publicitarias para reactivar la visibilidad.Implementar técnicas para aumentar reseñas positivas y mejorar la percepción del producto.Gestión de Reseñas y ReputaciónCrear estrategias para incrementar reseñas genuinas y positivas, maximizando la satisfacción del cliente.Gestionar y mitigar reseñas negativas con respuestas profesionales y efectivas.Proponer planes para mejorar la comunicación post-compra y aumentar la probabilidad de recibir buenas reseñas.Análisis Competitivo y DiferenciaciónEvaluar estrategias de productos competidores para detectar oportunidades de mejora en precios, nichos y promociones.Colaborar con el equipo de investigación y desarrollo para plantear mejoras o lanzamientos de nuevos productos.Explorar nuevos canales de venta (Miravia, Promofarma, etc.) y proponer acciones para destacar en ellos.Investigación y Desarrollo de Nuevos ProductosAnalizar tendencias en el mercado de suplementos, buscando oportunidades en categorías emergentes.Estudiar palabras clave y patrones de búsqueda en auge para identificar lanzamientos futuros de alto potencial.Proponer ideas de diferenciación basadas en el feedback del cliente y las carencias detectadas en la competencia.Lanzamiento de Nuevos Productos en AmazonDesarrollar planes de lanzamiento que incluyan análisis de mercado, estrategia de palabras clave y contenido optimizado.Diseñar campañas de promoción y publicidad.Expansión InternacionalAdaptar listings, precios, promociones y estrategias de marketing para cada mercado (idiomas y cultura local).Gestionar stock y logística internacional, minimizando retrasos y costos.Configurar campañas de marketing en función de los comportamientos del consumidor de cada región.Estrategia de Email Marketing y Facebook Ads (No es imprescindible)Revisar secuencias de email pre y post-compra para retención y fidelización.Proponer mejoras en newsletters, emails de bienvenida y recuperación de carritos abandonados.Desarrollar y optimizar campañas de Facebook Ads que generen tráfico hacia Amazon o hacia otros canales de venta asociados.Creatividad, Research y Actualización ConstanteMantenerse informado de las últimas novedades de Amazon y del sector e-commerce.Investigar y probar nuevas herramientas, formatos y estrategias para mejorar la competitividad.Documentar las mejores prácticas y las mejoras implementadas, creando un manual interno.Control de Presupuesto y ObjetivosDefinir junto con la dirección y finanzas el presupuesto publicitario por país y producto.Ajustar la inversión según los resultados, priorizando la rentabilidad.Presentar informes regulares sobre desempeño y proyección de crecimiento.RequisitosExperiencia:Al menos 5 años gestionando campañas de PPC en Amazon Seller Central (ideal experiencia en cuentas con presencia en múltiples países).Fuerte habilidad analítica para interpretar KPI y optimizar campañas.Habilidades Técnicas:Amplio dominio de Amazon Seller Central (creación y optimización de listings, FBA, gestión de promociones, Brand Registry).Conocimientos avanzados de investigación de palabras clave, SEO para Amazon y estrategias de conversión en e-commerce.Manejo de otras plataformas publicitarias y/o marketplaces es un plus (Facebook Ads, Google Ads, Miravia, Promofarma...).Idiomas:Dominio del español.Inglés alto (se valorará conocimiento de otros idiomas europeos).Competencias Personales:Orientación a resultados y capacidad de priorizar basándose en ROI.Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo de equipos.Adaptabilidad a un entorno en constante cambio y pasión por la mejora continua.Creatividad para proponer soluciones innovadoras y diferenciales.