ASISTENTE DE ATENCION AL CLIENTE Y GESTION... - FREELANCE JOB IN CUSTOMER SUPPORT - WOR...
Descripción de la oferta de empleo
buscamos un(a) profesional dinámico(a) y organizado(a) para unirse a nuestro equipo como asistente de atención al cliente y gestión administrativa.
nuestra academia online, especializada en criptomonedas, está creciendo rápidamente, y necesitamos a alguien con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa para ayudarnos a brindar una experiencia excepcional a nuestros estudiantes y prospectos.
responsabilidades principales.
- atención al cliente y ventas.
responder preguntas de posibles clientes a través de diferentes canales (email, redes sociales, chats, etc.).
asesorar a los interesados en nuestros productos y servicios, guiándolos hacia la compra adecuada.
realizar seguimiento a clientes potenciales para cerrar ventas.
onboarding de estudiantes.
guiar a los nuevos alumnos en su proceso de inscripción.
asegurarse de que los estudiantes comprendan el uso de las plataformas y tengan acceso a los recursos educativos.
gestión del crm.
mantener actualizado el crm con información de los alumnos y prospectos.
registrar interacciones, ventas y progresos de los estudiantes.
gestión administrativa.
preparar y gestionar facturación y documentos contables.
llevar un control organizado de la contabilidad y colaborar con el equipo financiero.
requisitos.
experiencia previa.
atención al cliente, ventas o administración.
experiencia en academias online o plataformas de educación (deseable, pero no obligatorio).
habilidades técnicas.
manejo avanzado de herramientas de crm (hubspot, zoho, o similares).
conocimiento básico de herramientas de facturación y gestión contable.
cualidades personales.
excelente capacidad de comunicación escrita y oral.
organización, proactividad y atención al detalle.
empatía y disposición para trabajar en equipo.
valoramos (no excluyente).
conocimiento básico del mercado de criptomonedas.
experiencia previa en ventas en línea.
condiciones.
trabajo remoto.
horario flexible, pero con disponibilidad para atender consultas en horarios clave (detallar si tienes preferencia de horarios).
si estás interesado(a) en formar parte de un proyecto educativo innovador y apasionante, envíanos tu propuesta incluyendo.
tu experiencia previa en puestos similares.
ejemplos de resultados obtenidos en atención al cliente o ventas.
herramientas con las que has trabajado.
category admin support subcategory customer support is this a project or a position? project required availability full time project duration more than 6 months skills needed crm skype customer service marketing sales admin assistant microsoft excel virtual assistant customer support
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 03/12/2024
- 03/03/2025
Requisitos del puesto experiencia previa en atención al cliente en tienda física gestión de pedidos buen control de correo electrónico en gmail... nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid......
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€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
Administrativo/a atención al cliente idioma polaco - 1232142 ciudad: zaragoza funciones:desde temporing estamos seleccionando un/a administrativo/a de atención a cliente con idioma polaco, para empresa del sector industrial ubicada en polígono plaza... 000 € / año para postularse a este puesto, utilice......
