CLAIMS MANAGER (GERMAN SPEAKER)
Descripción de la oferta de empleo
· Seguimiento de los SLA marcados por la compañía y el % de cumplimiento alcanzado cada mes
· Seguimiento de los KPI's marcados por la dirección (productividad, calidad etc.)
· Realización, mantenimiento y presentación de los datos relacionados con la gestión en el correspondiente Cuadro de Mandos
· Responsable de la creación y puesta al día de los criterios de gestión a seguir por el equipo y asegurarse que se cumple en la gestión diaria
· Responsable de la creación y mantenimiento de los Manuales de Formación y Gestión específicos para el negocio gestionado por su equipo
· Responsable del seguimiento de los Controles Internos y su comunicación a HO
· Responsable del seguimiento y participación en nuevos proyectos para la gestión del negocio y las incidencias técnicas en el día a día.
· Gestión íntegra del equipo alemán austríaco ubicado en Barcelona y Düsseldorf.
· Supervisar y participar en los procesos de Selección de los integrantes de su equipo
· Supervisar y realizar la correspondiente gestión humana de los integrantes del equipo para que la motivación e identificación con los objetivos de la empresa y de las empresas clientes sea lo más elevada posible en todo momento.
· Identificar posibles mejoras en procesos, sistemas, reporting etc. Nivel Bilingüe de Alemán
Experiencia en gestión de equipos de Atención al Cliente
Candidato muy orientado a entorno de trabajo de Contact Center
Buenas habilidades comunicativas
Detalles de la oferta
- Page Personnel ETT
- Sin especificar
- 18/12/2024
- 18/03/2025
Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... experience in following up on the risks and complaints/suggestions......
During your day you will be:- cold caling potential independent retailers in german & english... requisitos del puestoyou are the ideal candidate if:- you are fluent in german and have an advanced level of english... do you want to work in an international and modern environment? if you have experience......
Continuously monitor and analyze player activity, identifying trends and opportunities to enhance player engagement and retention... proficiency in using customer relationship management (crm) tools and other relevant software... gain an in-depth understanding of vip player preferences and proactively......
Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......
Descripción:empresa española de terapias alternativas y astrologia precisa incorporar una community manager para su proyecto en madrid... se busca persona adaptable, constante y dinámica con posibilidad de continuidad en la empresa e incentivos por objetivos preferiblemente freelance (no obligatorio)......
• fluency in french or german (b2/c1 level at least)... you need: • at least 1 year of commercial experience as a software developer, preferably in java... • effective communication skills and the ability to work in a team... otros datos del puestoabout our promises... we can offer: • flexible working......
Requisitos del puestorequirements: native speaker of dutch (netherlands or belgium) or french (belgium)... com/project/tahoe-nl?/fill?id313=df029 project overview: purpose: collect voice recordings to improve speech recognition technologies... tasks: record your voice while reading scripts and having......
Requisitos del puesto native speaker of dutch (netherlands and belgium) or french (belgium)... compensation: $140 usd for up to 2 hours recording session (paid via paypal, gift card, or wire transfer, according to preference)... how to refer someone: share the link to the form with your friends and......
Requisitos del puestocurrently, we are on the lookout for a visionary store manager who embodies the essence of our brand – someone who can seamlessly blend the art of salesmanship with the science of team motivation... welcome to the realm of opulence and athleticism, where adrenaline meets elegance......
Confidencial cuenta con una posición como supply chain manager para optimizar la cadena de suministro para garantizar la eficiencia en la distribución de productos y la satisfacción del cliente... 000,00 € eur por año bruto jornada laboral: de lunes a viernes modalidad: presencial horario: 9am a 6pm......
