COMMUNITY MANAGER

¿Te gustaría formar parte en un proyecto que une deporte, entretenimiento y gastronomía? En Roig Arena, estamos creando algo único que transformará Valencia: un espacio cubierto, multifuncional y flexible, diseñado para acoger una variedad de eventos simultáneos. Y necesitamos a un COMMUNITY MANAGER con la visión y la energía para llevar este ambicioso proyecto al siguiente nivel.Con capacidad para más de 20.000 personas y actividad los 365 días del año, Roig Roig Arena se convertirá en un punto clave de la ciudad, un espacio donde vivir experiencias únicas. Si te gusta lo que lees y cumples los requisitos para aceptar este reto, ¡te estamos buscando!Misión del Puesto:Gestionar y dinamizar las comunidades digitales de la marca, con especial enfoque en el crecimiento orgánico y la retención de usuarios, mediante la creación y ejecución de estrategias de contenido innovadoras. El objetivo principal será impulsar el engagement y fomentar la lealtad en plataformas clave, con énfasis en TikTok, y para consolidar la presencia digital de la marca a nivel global.Objetivo del Puesto:Maximizar la interacción y el crecimiento de las comunidades online, mediante laimplementación de campañas creativas y estrategias de contenido que fomenten laconversación y mantengan una comunidad activa. A través de la analítica y el sociallistening, deberá optimizar la estrategia en función de los KPIs establecidos,garantizando que el contenido esté alineado con los objetivos de Marketing.Responsabilidades:- Desarrollar y ejecutar un plan de contenidos enfocado en crecimiento, retención y engagement, con énfasis en la plataforma TikTok, en estrecha colaboracióncon un perfil de diseño gráfico y creación de contenidos.- Colaboración en la definición del tono y la voz de la marca en las redes, para losmensajes que se desarrollen y para que atención al cliente tenga criterios derespuesta.- Implementar estrategias de social listening para monitorear las menciones de lamarca, identificar tendencias y oportunidades, y ajustar la estrategia enconsecuencia.- Escucha activa para detectar oportunidades y amenazas.- Analizar métricas clave (KPIs) y presentar informes detallados sobre el rendimiento de las campañas y el crecimiento de la comunidad, ajustando las tácticas cuando sea necesario.- Colaborar estrechamente con el equipo de Marketing para garantizar la coherencia entre la estrategia digital y los objetivos generales de la marca.- Establecer y mantener relaciones con influencers y creadores de contenido clavepara potenciar la visibilidad de la marca.- Adaptar el contenido y las campañas a diferentes idiomas y mercados según seanecesario.Requisitos:- Mínimo de 3 a 4 años de experiencia demostrable como Community Manager,con casos de éxito en crecimiento de comunidades, especialmente en TikTok.- Experiencia en la creación y ejecución de planes de contenido que promuevan el engagement y la retención.- Experiencia en la redacción de copies creativos.- Alto nivel de inglés (imprescindible), se valorarán otros idiomas.- Experiencia en el uso de herramientas de social listening y análisis de redes sociales para medir KPIs y ajustar estrategias.- Habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.- Se valorará experiencia previa en recintos de eventos o deportivos.- Conocimiento profundo de TikTok y otras plataformas clave de redes sociales.- Capacidad de trabajar de forma autónoma teniendo en cuenta al equipo y reportando a su responsable directo.