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En Vozitel nos gusta hacer las cosas bien, justo como deben hacerse. Queremos mostrar la mejor imagen de las compañías para las que trabajamos, a través de la experiencia que creamos con sus usuarios. Creemos en la innovación como método de mejora constante y de contribución diferencial. Nuestra pasión nos hace ir siempre un paso más allá.Quiénes somosAyudamos a las empresas a mejorar sus resultados y a reducir sus costes mediante la automatización de procesos y la simplificación de la gestión de tareas. Esto lo hacemos a través de nuestra plataforma de gestión de Contact Centers que cuenta con las últimas tecnologías disponibles en Inteligencia Artificial y Machine Learning. En los últimos años, no hemos dejado de crecer pero aspiramos a convertirnos en uno de los principales referentes del sector del Contact Center as a Service. Buscamos a personas que nos quieran ayudar con este crecimiento.Tus objetivosNuestros clientes nos importan. Y mucho. Buscamos a alguien que trabaje junto con ellos para entender y cubrir sus necesidades. Por tanto, estarás a cargo del diseño, puesta en marcha y seguimiento de proyectos estratégicos y acompañarlos en su crecimiento. El soporte continuo y la formación son parte relevante del proceso también. Tendrás la oportunidad de involucrarte en proyectos innovadores basados en Inteligencia Artificial a través de nuestra tecnología de voz.Responsabilidades· Diseñar e implantar proyectos de clientes en nuestra plataforma· Proponer soluciones innovadoras a los problemas confrontados por nuestros clientes· Coordinar la atención y requerimientos de los clientes asignados sobre nuestro producto· Impartir formaciones de la plataforma Vozitel· Proporcionar asesoría y soporte técnicos· Documentar los trabajos realizados· Colaborar en otras tareas que sean requeridasQué ofrecemosUn salario en base a la experiencia y el valor que proporcionesOrdenador portátilPosibilidad de teletrabajoExposición a las compañías más importantes del sectorUna organización muy dinámica en constante crecimientoUn equipo comprometido respaldado por unos accionistas de primer nivelPosibilidad de crecer profesionalmenteQué pedimosCompromiso y honestidad con el equipo y con los clientesCapacidades analíticas: estructurar y procesar datos cualitativos y cuantitativosFlexibilidad: para adaptarse a una empresa en crecimiento en un entorno en movimientoPersistencia: demostrar tenacidad y ambición para llegar a los objetivosAltas habilidades en comunicación escrita y oralColaboración en diversas tareas si es necesarioTrabajo en equipo. No nos van los llaneros solitarios.Qué necesitamosNivel alto en inglés. DeseableValoramos experiencia en el sector de software para contact center y sector atención al clienteConocimiento elevado del paquete de MS Office, LinkedIn, y en herramientas de gestión de centros de contacto.También valoramos muy positivamente conocimiento en lenguajes de programaciónFormación en ramas de tecnología o negocio, aunque estamos abiertos a otras opciones siempre que sea, como mínimo, nivel de Grado o Licenciatura.