COORDINADOR/A TÉCNICO SOPORTE ATENCIÓN USUARIO TI

Sobre nosotros:
¿Quieres formar parte de una compañía líder en soluciones IT en la que poder desarrollar tu carrera profesional?
Einzelnet es una compañía líder en soluciones de Tecnología y Sistemas de la Información, formada por más de 150 profesionales. A través de nuestras diferentes líneas y soluciones ayudamos a nuestros clientes a adaptarse a las nuevas tecnologías, y a utilizarlas para maximizar su aprovechamiento enfocándose en su propio negocio.
Para Einzelnet, las personas son el pilar fundamental, por eso queremos incorporar a nuestra compañía personas que encajen con nuestra filosofía. Apostamos por la gente con vocación por la consultoría y la innovación tecnológica, comprometida, con perspectivas de crecimiento, y por supuesto, que quieran aportar valor y formar parte de nuestro equipo humano.
¿Encajas con nuestra cultura? ¡Entonces te estamos esperando!
Tareas
Funciones y Responsabilidades: 👇
Te encargarás de la supervisión y coordinación del equipo técnico de soporte a usuario responsable del mantenimiento, resolución de incidencias tratando directamente con la parte directiva del cliente para resolver todas las incidencias relacionadas con el puesto usuario y (Portátiles, telefonía, impresoras, conexiones de reuniones mediante videollamadas y puesto a punto de salas de reuniones).
Requisitos
✨Qué esperamos de ti ✨

Experiencia en coordinación de equipos, gestión de turnos, asignación del trabajo y formación del equipo.
Experiencia y conocimientos demostrables en instalación de equipos Microsoft y teléfonos para asignar a nuevas incorporaciones de la dirección o bien, sustitución de material y control de stock.
Experiencia en mantenimiento y administración de Sistemas Windows y Directorio Activo. (altas y bajas de usuarios) Gestión de dominios, actualizaciones del sistema operativo y configuración de VPN.
Coordinar la atención a usuarios del propio cliente y el equipo.
Experiencia en Gestión de Tickets, adecuación de puestos de trabajo e instalación de salas para la realización de videoconferencias con Microsoft Teams.
Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante.
Se requiere capacidad resolutiva y proactiva.

Beneficios
¿Qué puedes conseguir formando parte de nuestro equipo 💪?

Formar parte de un equipo de élite, aprender de grandes profesionales y mejor aún ¡Aprender de ti, de todo lo que puedas aportar a esta gran familia!
Creemos en tu desarrollo profesional, es algo que cuidamos por encima de todo. En Einzelnet, podrás desarrollar tu propia carrera profesional en Einzelnet.
Podrás mejorar salarialmente y tener revisiones en función de la evolución técnica.
¡Tendrás un contrato indefinido en una compañía solvente y con una trayectoria de más de 20 años de historia!
Ser parte de nuestra cultura de compañía abierta, transparente y de confianza.

Buscamos personas con proactividad, espíritu de trabajo en equipo y tener muchas ganas de formar parte de un reto atractivo interesadas en formar parte, de forma duradera, de nuestro equipo humano
Personas con disposición, iniciativa y creatividad, disciplina, organización y metodología en el trabajo.