CUSTOMER CARE & OPERATIONS SPECIALIST
Descripción de la oferta de empleo
Ser el punto de contacto entre corporativo/transporte/almacén para la resolución de incidencias de transporte y almacén derivadas de ATC.
Gestión y resolución de los casos relacionados con transporte y almacén (entregas y devoluciones).
Formación almacenes para la gestión de casos.
Análisis de los motivos de contacto y propuestas para la mejora de la experiencia de entrega/devolución.
Requisitos.
Imprescindible experiencia previa en un servicio de Atención al Cliente.
Se valorará conocimientos en la operativa logística de un E-commerce.
Capacidad de gestión de proyectos de forma autónoma.
Capacidad de análisis e interpretación de datos con conocimiento avanzados de herramientas de Excel y Power BI.
Imprescindible nivel alto de inglés.
¿Qué ofrecemos? Formando parte del equipo, tendrás la oportunidad de trabajar con compañeros de más de 15 nacionalidades.
Cuerpo sano, mente sana.
Disfruta de servicio de comedor subvencionado con una gran variedad de comida saludable, Fresh Coffee y fruta fresca gratuita todos los días.
Servicio de autobús con salida desde diferentes puntos repartidos por Barcelona, Mataró y Vallés para tus desplazamientos a la oficina.
En caso de que vengas en tu propio coche, disponemos de plazas de aparcamiento y punto de carga subvencionado para coches eléctricos.
Gimnasio, disfruta de la sala fitness Si ya te habíamos convencido, las ventajas no acaban aquí.
Al formar parte del grupo INDITEX, disfrutarás de un 25% de descuento en todas nuestras marcas En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 3500000€ - 3500000€
- 09/11/2024
- 07/02/2025
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......
Strong sales and customer relationship-building skills... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... the goal is to make sure that every qualified......
Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... experience (up to 5 years) in coordinating daily interventions and tasks with the operations team... work with the operations team to ensure all properties are in the best possible condition and problems are resolved......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
The role will report to the spanish cst sales manager and funtionally to head of port operations... university degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities......
Si quieres ayudarnos a construir este proyecto como si de tu propia empresa se tratará, desarrollando productos, creando procesos, analizando y tomando decisiones ¡no lo pienses más !este es tu lugar! ¿qué hace un account specialist en rankia? cómo account specialist tendrás la oportunidad colaborar......
As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......
Asistente de atención médica - visa patrocinada - home care - alojamiento pension plan - dorchester uk reach hr es una compañía que se especializa en reclutar profesionales de la salud... se le informa que puede darse de baja de la información anterior enviando un correo electrónico para cancelar la......
We are looking for a graduate specialist in blue economy, to join a multi-skilled team specialized in r&d;, innovation and consultancy projects in the field of maritime transport, logistics and ports... minimum level c1 or similar... more precisely, experience in some of the following topics will be......
Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... funciones: desarrollar estrategias de comunicación para mejorar la imagen......
