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CUSTOMER CARE SPECIALIST

Descripción de la oferta de empleo

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño 🏡 con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar 🚀.💻 FUNCIONES CUSTOMER CARE:Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico.Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución.Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas.Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido.Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo.Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes.Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos.⚙ REQUISITOS:Experiencia: No requerida.Capacidad de ponerte en el lugar del cliente.Castellano e inglés obligatorios.Manejo avanzado de ofimática.Capacidad de organización y resolución de conflictos.❤ PUNTOS EXTRA:Preocupación e interés por el mundo de la decoración.Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc.Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas.Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito.✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS?Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo.Contrato indefinido a tiempo completo.Suelo 18.000€/brutos anuales (12 pagas)Un equipo increíble 😜
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Northdeco
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 08/11/2024
Fecha de expiración
  • 06/02/2025
Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

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