CUSTOMER ONBOARDING ENGINEER
Descripción de la oferta de empleo
Se especializan en soluciones de pagos B2B y operan con dos plataformas principales.
Formarás parte de un equipo de más de 200 personas, de las cuales 65 forman parte del área de tecnología (software y producto).
Se encuentran en un momento de crecimiento exponencial que supone un gran reto a todos los niveles.
Es por esto, que buscan incorporar un perfil de Customer Onboarding Engineer para unirse a las áreas de Payment y Procurement.
Cuáles serán tus responsabilidades? Analizar los requisitos funcionales y técnicos de los clientes para mejorar su experiencia en el proceso de integración de la plataforma.
Analizar los requisitos de cumplimiento técnico y funcional para los diferentes países.
Gestionar proyectos de integración del ERP del cliente y nuestra plataforma.
Mejorar los procesos de onboarding.
Liderar proyectos técnicos gestionando los requisitos de los stakeholders.
Ejecutar y organizar procedimientos de prueba y solución de problemas de principio a fin y realizar informes analíticos.
Preparar documentación técnica para cada proyecto.
Gestionar y resolver solicitudes y quejas de los clientes.
Participar activamente en el diseño y desarrollo de productos.
Participar en reuniones técnicas previas a la venta para asistir a nuestro equipo de ventas.
Requisitos básicos ¿Qué buscamos? Titulaciones Técnicas (Informática, Telecomunicaciones, PM…) Al menos 3 años de experiencia en proyectos de implementación de software Experiencia en integración de ficheros y archivos, APIs, protocolos de comunicación, datos, etc.
Conocimientos en gestión de proyectos y/o «Lean Management» Inglés Avanzado Persona enfocada en resultados y mentalidad analítica Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Experiencia en creación de documentos Paciencia y capacidad de escucha activa Pasión por el servicio y trato al cliente Requisitos deseados Oferta.
Remote friendly y flexibilidad Horaria Seguro Médico Días de vacaciones extra Plan Remuneración flexible Clases de idiomas Clases de Yoga en las oficinas Servicio de Fisioterapia, Life Coaching & Servicio Psicología Referral Program
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 11/12/2024
- 11/03/2025
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......
Strong sales and customer relationship-building skills... the goal is to make sure that every qualified enquiry becomes a booking and an engaged customer... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism......
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Confidencial cuenta con una posición como qa engineer para garantizar la calidad del software mediante pruebas exhaustivas para identificar y corregir errores antes de su lanzamiento al mercado... 000,00 € eur - 31... funciones: desarrollar y ejecutar casos de prueba para garantizar la calidad del software......
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Requisitos del puestoatleast 1 year of practical experience... bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen......
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