CUSTOMER SEGMENT SPECIALIST (E-COMMERCE) - SUMINISTROS DENTALES
Descripción de la oferta de empleo
Analizar datos de clientes, generando insights para optimizar las estrategias de adquisición, fidelización y venta cruzada.
Apoyar en la ejecución de proyectos estratégicos de value creation, diseñados junto a consultoras externas, enfocados en el crecimiento y la mejora de nuestros servicios.
Participar en la planificación y ejecución de mejoras en el call center y el ERP (Navision) para la optimización de la experiencia del cliente y el registro de datos cualitativos.
Coordinar con nuestro equipo de desarrollo propio para garantizar que los proyectos de segmentación y mejora de servicios se ejecuten según lo planificado.
Proponer y llevar a cabo tácticas de marketing de guerrilla y paquetización de productos en nuestra plataforma online y otros canales.
¿A quién buscamos (H/M/D)? Experiencia mínima de 4 años en análisis de negocio y segmentación de clientes, idealmente en un entorno B2B y de e-commerce.
Experiencia previa en la ejecución de campañas de marketing enfocadas en clientes de compra recurrente, preferiblemente en sectores de suministros médicos, veterinarios o de salud.
Conocimientos de ERP (Navision u otros) y habilidad para trabajar con datos en herramientas como Excel, Power BI, o similares.
Habilidades analíticas y de interpretación de datos para generar recomendaciones comerciales, con un enfoque en la segmentación por marcas propias y de fabricantes.
Experiencia trabajando en colaboración con múltiples equipos (desarrollo, marketing, call center) para implementar mejoras y optimizar la experiencia del cliente.
Autonomía para trabajar en un entorno en crecimiento, con un alto grado de sofisticación y enfoque en la construcción de marca.
¿Cuáles son tus beneficios? Oportunidades para trabajar en una empresa en expansión, con un fuerte enfoque en la creación de valor y sofisticación del servicio.
Un entorno dinámico con equipos de desarrollo y datos internos, donde la innovación y la mejora continua son prioridad.
Compensación competitiva y oportunidades de desarrollo profesional.
Modelo de trabajo híbrido
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 10/10/2024
- 08/01/2025
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Strong sales and customer relationship-building skills... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... the goal is to make sure that every qualified......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
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Como parte de nuestros planes de expansión, estamos buscando un content specialist en prácticas para que aprenda a: - desarrollar la estrategia de contenido alineada con los objetivos de tráfico a corto y medio plazo... desde el momento en que comienzan a trabajar y necesitan una cuenta nómina, pasando......
We are looking for a graduate specialist in blue economy, to join a multi-skilled team specialized in r&d;, innovation and consultancy projects in the field of maritime transport, logistics and ports... − fluent in english (excellent speaking and writing skills)... − friendly team & collaborative environment......
Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... 000,00 € eur por año bruto jornada laboral: de lunes a viernes modalidad:......
