CUSTOMER SERVICE AGENT (H/M/D)
Descripción de la oferta de empleo
La empresa se especializa en control biológico, polinización y gestión integrada de plagas, ofreciendo un enfoque integral para la protección de cultivos.
¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestión de pedidos.
Recepción, seguimiento y control de los pedidos de los clientes.
Gestión de albaranes y documentación.
Manejo y verificación de los albaranes y documentos relacionados con los pedidos.
Comunicación y coordinación.
Actuar como enlace entre el equipo comercial y los clientes, asegurando una correcta transmisión de la información y atención a las necesidades del cliente.
Soporte al equipo de expediciones.
Colaboración en el proceso logístico, proporcionando información y coordinación para asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo.
Seguimiento de pedidos.
Realizar un control continuo y riguroso del estado de los pedidos y asegurar su cumplimiento dentro de los plazos establecidos.
Proveer de información al equipo comercial.
Asegurar que el equipo comercial cuente con la información necesaria para mantener una comunicación fluida con los clientes y gestionar eficientemente los pedidos.
Comunicación y Coordinación.
Transmisión de directrices corporativas al equipo local.
Escalado de necesidades locales a la matriz para la toma de decisiones estratégica.
Actualización de datos en sistemas globales.
Mantenimiento de información sobre productos, precios y clientes en sistemas compartidos.
¿A quién buscamos (H/M/D)? Formación profesional en áreas administrativas o logísticas.
Experiencia de 3-5 años en puestos similares de atención al cliente, gestión de pedidos o logística.
Se valora positivamente experiencia previa en el sector agrícola.
Conocimientos informáticos a nivel intermedio en Excel y se valorará el conocimiento de ERP SAP S4 Hana.
Inglés alto con fluidez en conversación para comunicarse eficazmente con clientes y proveedores internacionales.
Capacidad de multitareas, capacidad de comunicación asertiva, capacidad proactiva y de resolución de incidencias en tiempo y forma.
Residencia en Almería o alrededores.
¿Cuáles son tus beneficios? Capacidad de carrera y desarrollo profesional en un entorno multinacional en continuo crecimiento.
Contrato indefinido.
Horario intensivo de mañana de lunes a viernes.
Salario bruto anual según la experiencia aportada ( €).
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 26/12/2024
- 26/03/2025
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