CUSTOMER SERVICE/WHOLESALE AREA MANAGER (INGLÉS Y FRANCÉS)
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás en tu nuevo puesto? El/la candidato/a ideal tendrá las siguientes responsabilidades; Responsable del seguimiento y venta directa a clientes b2b durante toda la temporada, gestionando tanto a los agentes multimarca a su cargo como a los Key Accounts de su zona geográfica.
Supervisión y seguimiento detallado de la operativa de cobros, logística, y servicio post venta, incluyendo la gestión de reclamaciones, devoluciones y cambios durante todo el proceso de venta.
Identificación y captación de nuevos agentes en su área y exploración de oportunidades de negocio para alcanzar los objetivos asignados.
Participación en ferias y viajes de seguimiento comercial, dedicando aproximadamente un 40% del tiempo, principalmente en Europa, EE.
U., y Oriente Medio.
Colaboración activa con otros departamentos de la empresa (finanzas, logística, diseño, marketing, etc.) para asegurar el cumplimiento de los objetivos comunes y proporcionar un servicio óptimo al cliente externo.
¿A quién buscamos (H/M/D)? El/la candidato/a ideal deberá cumplir los siguientes requisitos; Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas, Marketing o campo relacionado.
3-5 años de experiencia en gestión de clientes b2b o ventas, con éxito comprobado en crecimiento de cuentas.
Preferiblemente en empresas de moda o accesorios.
Habilidad para cumplir y superar objetivos de ventas; excelentes habilidades de negociación.
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para construir y mantener relaciones duraderas.
Capacidad para interpretar datos de ventas y analizar tendencias de mercado.
Deseable experiencia en liderar y motivar equipos; habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Conocimiento de canales de distribución, productos y tendencias del mercado.
Disponibilidad para viajar con frecuencia.
Inglés fluido.
Se valorarán el francés y el alemán.
Dominio del Paquete Ms Office.
¿Cuáles son tus beneficios? Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... as a valuable member of the customer success team......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
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We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......
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