Ver oferta completa

CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST

Descripción de la oferta de empleo

Sobre nosotros:Somos Movertis, una empresa tecnológica especializada en soluciones de gestión de flotas por GPS. Ofrecemos a nuestros clientes tecnología para localizar, gestionar y optimizar sus flotas de vehículos.Para ello, todos los vehículos conectados nos envían datos en tiempo real de su ubicación, velocidad, viajes, consumos y trayectos y nuestro cliente puede ver en mapa y en tiempo real todo lo que ocurre.Actualmente contamos con más de 1200 clientes y 17.000 vehículos conectados, pero queremos crecer más y por eso queremos que te sumes al equipo de Customer Succes.Sobre la gente y la cultura movertis:Actualmente somos un equipo de 40 personas y siempre apostamos por gente proactiva, positiva, resolutiva, autoexigente y con ganas de crecer profesionalmente.Para nosotros la cultura es clave: gente que transmita, que tenga ideas, que sonría, que de ideas, que entienda que esto es trabajo, que a veces es exigente, pero que lo disfrute.Nos gusta la gente que suma, que aporta, que si ve una mejora la transmite aunque no sea su rol, que si un proceso puede hacerse mejor, lo plantea para trabajar de forma más efectiva.Tendrás la oportunidad de aportar ideas, de que te escuchemos, de ayudar a hacer crecer la empresa y de crecer también profesionalmente.Descripción del rol: ¡Estamos buscando nuevos miembros para el equipo de Customer Success! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Dar la bienvenida a nuestros nuevos clientes y formales para el correcto uso de la plataforma. Asegurarse de la activación de nuestros clientes (que utilicen las herramientas, activen los módulos y conecten a todos sus conductores)Responder a nuestros clientes a través del chat y llegar al objetivo de CSATAnticiparse a las necesidades de nuestros clientes y ser proactivoIdentificar, analizar y solucionar problemas de nuestros clientes y pasar mejoras a nuestro equipo de desarrollo. Llamadas telefónicas con nuestros clientes. Aumentar la fidelización de nuestros clientes.Gestión de pruebas piloto Retención de las bajasUpselling de productos de la compañíaRequisitos2 años de experiencia en posición similarExperiencia en producto SaaSPersona proactiva y con capacidad de adaptación. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Persona orientada al cliente y a consecución de objetivos. Capacidad para rápida adaptaciónPensamiento analítico y proactividadResolución de problemas
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • Movertis | tu flota en un clic
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 18/11/2024
Fecha de expiración
  • 16/02/2025
Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... our team of 900 professionals is behind the success of 2... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our......

Customer Success Manager
Recruit4work SL

As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... success measurement is achieved through analyzing funnels, and proactive measures are taken to enhance client performance... requisitos del puesto completion of a master’s......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong sales and customer relationship-building skills... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... the goal is to make sure that every qualified......

German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

Maintenance Specialist
Joivy

Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... great english and spanish fluency (b2-c1 level both written and spoken) being already in possession of a permit to work in spain or the eu other features that would help a lot: effective communication with the operations......

Account Specialist - Gestor/a campañas digitales
Rankia S.L

Si quieres ayudarnos a construir este proyecto como si de tu propia empresa se tratará, desarrollando productos, creando procesos, analizando y tomando decisiones ¡no lo pienses más !este es tu lugar! ¿qué hace un account specialist en rankia? cómo account specialist tendrás la oportunidad colaborar......

Customer Support in Sales Department
Horizon Neulogy

University degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities team worker relationship building with customers and team profound background in marketing......

Public Relations Specialist
Involve rh

Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... habilidades: redacción persuasiva relaciones públicas uso de redes sociales......

Prácticas Content Specialist - Neerlandés o Indonesio
Rankia S.L

Interés por el sector de los mercados financieros... optimizar el contenido seo... conocimiento de herramientas de gestión de contenido y rrss... requisitos del puesto estudiantes de grado en economía, grado en ade, doble grado ade+derecho... crear los mejores contenidos para los blogs temáticos del......

Digital Business Developer
Recruit4Work

Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... you will work towards individual targets, but will also be part of a larger sales team with a focus on growing our customer base across emea......