DOCENTE DE CURSO ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA (CURSO EN EUSKERA)
Descripción de la oferta de empleo
Relación de módulos de formación a impartir.
Módulo 1 - Técnicas de atención al cliente en hostelería (20 horas).
Módulo 2- Fases de la atención al cliente en hostelería (20 horas).
Módulo 3 - Gestión de reclamaciones en hostelería y resolución de conflictos (20 horas)..
Ver todo home Pamplona/Iruña groups 1 date_range Categoría profesional Técnicos y sin categoría laboral determinada Experiencia profesional Menos de un año Estudios Licenciado, diplomado, grado o equivalente o Técnico o técnico superior de la familia profesional hostelería y turismo o CP 2 o 3 de la familia profesional de Hostelería y Turismo.
Idiomas Nivel C1 de Euskera.
Permiso/s de conducir No Vehículo propio No Otros requisitos Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos.
- Competencia docente.
certificado de profesionalidad de docencia de la formación profesional para el empleo o equivalente, o tener formación en metodología didáctica para adultos (mínimo 300 horas).
- Acreditar una experiencia docente superior a 300 horas.
- Titulaciones universitarias de psicología, pedagogía o psicopedagogía, máster universitario de formación de formadores u otras acreditaciones oficiales equivalentes.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 03/01/2025
- 03/04/2025
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Responsabilidades:supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la adecuada atención al cliente... experiencia: mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente y 1 año en un puesto de supervisión en el sector retail......
