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ESPECIALISTA EN SERVICIO DE SOPORTE

Descripción de la oferta de empleo

¡Únete al equipo de Velites como Especialista en Atención al Cliente!En Velites, somos un equipo apasionado por el deporte y el fitness funcional, con un crecimiento acelerado en Europa y Estados Unidos. Buscamos a una persona proactiva y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y garantizar la mejor experiencia para nuestros usuarios y clientes.¿Qué buscamos?-Experiencia en Atención al Cliente:Mínimo 1-2 años de experiencia en atención al cliente, ya sea en tiendas físicas o online.Habilidad para gestionar consultas, dudas y problemas de clientes de manera eficaz y rápida.-Habilidades Técnicas y Organizativas:Capacidad para utilizar herramientas de gestión de clientes (CRM) y plataformas de comunicación (chat, email, teléfono).Organización para gestionar múltiples casos a la vez y dar seguimiento a los problemas hasta su resolución.-Habilidades de Comunicación:Comunicación clara y empática, tanto escrita como verbal, adaptada a diferentes públicos.Capacidad para resolver conflictos de manera calmada y profesional, buscando siempre la mejor solución para el cliente.Idiomas:Inglés y castellano a nivel profesional alto, tanto hablado como escrito, para atender a una base de clientes internacional y garantizar una comunicación fluida.Valorable francés a nivel profesional para ampliar la capacidad de atención en mercados francófonos.-Pasión por el Deporte:Ganas de formar parte de un equipo dinámico en una marca de crecimiento en el sector del Fitness Funcional y CrossFit.Interés en el deporte y el fitness, y disposición para aprender sobre nuestros productos y servicios para ofrecer la mejor atención.¿Cuál será tu rol?-Atención y Soporte al Cliente:Gestionar las consultas de nuestros clientes a través de distintos canales (chat, teléfono, email), resolviendo dudas sobre productos, pedidos, envíos y devoluciones.Brindar un servicio proactivo, garantizando que nuestros clientes se sientan valorados y atendidos en todo momento.-Gestión de Incidencias:Resolver incidencias y problemas con pedidos, devoluciones, productos defectuosos o dudas relacionadas con el uso de nuestros productos.Colaborar con otros departamentos (como logística o marketing) para asegurar que las incidencias se resuelvan de manera eficiente.-Mejora Continua:Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente para optimizar la experiencia de usuario.Brindar retroalimentación sobre las consultas y necesidades más comunes de nuestros clientes para ayudar a mejorar productos y servicios.¿Qué ofrecemos?Un ambiente de trabajo dinámico, joven y colaborativo en una empresa en crecimiento.Horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional.Salario competitivo 25K a 30 K Brutos anuales. Beneficios adicionales: 25 días de vacaciones al año. Ubicación: Pamplona, España ..
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Velites Sport
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/03/2025
Fecha de expiración
  • 18/06/2025
Cómo detectar ofertas falsas
Limpieza: empleado especialista limpiacristales (esporádico)
Bsr limpiezas y servicios

Precisamos urgentemente seleccionar varios puestos de empleados de categoría especialista (limpiacristales, abrillantados, moquetas, fregadoras, etc... precisamos urgentemente seleccionar varios puestos de empleados de categoría especialista (limpiacristales, abrillantados, moquetas, fregadoras, etc......

Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
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Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......

TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A EMPRESAS
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Conexiones por video llamada para dar soporte al cliente y activar las aplicaciones necesarias... se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a empresas......

Especialista de Ventas y Atención al Cliente
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Proporcionar soporte directo a los clientes cuando estén en la escuela, ayudando en todo lo que necesiten... resolver dudas, emitir facturas y gestionar solicitudes utilizando el sistema de facturación y soporte de la academia... habilidad para aprender y adaptarse a múltiples programas y sistemas......

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Buscamos: encargado de administración para departamento técnico y postventa en málaga responsable de las gestión de citas, recepción de vehículos, ordenes, pedidos, garantías y seguimiento de clientes del servicio técnico... somos una empresa con 6 años de experiencia en el sector de la movilidad eléctrica......

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