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ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO CON INGLÉS Y FRANCÉS

Descripción de la oferta de empleo

¿Eres un/a apasionado/a de la tecnología y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Técnico/a Especialista N3 que hable francés e inglés con fluidez, y que disfrute enfrentando desafíos tecnológicos mientras mantiene un enfoque centrado en el cliente. Si te gusta encontrar soluciones innovadoras y colaborar con un equipo internacional, ¡te queremos en nuestro equipo!¿Cómo será tu día a día?- Gestionar las interacciones de Operaciones con los clientes B2B asignados, organizando reuniones periódicas, supervisando la correcta ejecución de los procesos de asistencia y siendo el punto de contacto para cualquier problema operativo que puedan tener.-Coordinarse con los demás equipos en la gestión de los incidentes/problemas de los clientes B2B.-Explicar a los clientes B2B el estado de los incidentes/problemas que puedan tener y las actividades en curso para resolverlos.-Controlar los KPI y SLA pertinentes en la ejecución del servicio-Apoyar la coordinación global para establecer procesos y procedimientos comunes, KPI comunes y métricas para evaluar la eficacia en la gestión de clientes B2B y satisfacer sus expectativas.¿Qué necesitamos que nos aportes?Imprescindible:Nivel avanzado de inglés y francés (C1 escrito y hablado)Competencias técnicas:- Excel y 0365.- Facilidad e interés en tecnología.Competencias personales:- Capacidad de trabajar en equipo.- Orientado al cliente.- Gran capacidad de comunicación oral y escrita.- Buena capacidad analítica.- Capacidad de aprendizaje.Desde Econocom Servicios te ofrecemos:- Horario de lunes a viernes a turnos entre las 7 horas y las 20 horas.- Retribución competitiva.-Vales comida- Plan de formación (formaciones técnicas e idiomáticas).- Jornada completa.- Festivos según necesidad.- Teletrabajo hasta el 80%.Quiénes somos?Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Si deseas saber más, no dudes en seguirnos en nuestras páginas de Infojobs o Linkedin ;)Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!🚀¿A qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo y no dejes de crecer!🚀
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Econocom Servicios
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 06/10/2024
Fecha de expiración
  • 04/01/2025
QA Beta Tester y Soporte Técnico
Smart&fun

Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... reportar incidencias al equipo de desarrollo para su resolución... * facilidades para la conciliación de la vida laboral, familiar y personal... persona comprometida y competitiva, positiva y proactiva interesada en involucrarse en innovadores......

Técnico dental, especialista en coronas y puentes
Care force

Interested? apply for this vacancy or contact me on the care force | connecting internationals medical professionals... together with your colleagues you will take care of everything related to crowns and bridges, such as the production of crowns, the setting of structures or, for example, the design......

Técnico de Obra: Arquitecto o Ingeniero Técnico
POLYTECH SYSTEMS SL

Ejecución de presupuestos... preparación de memorias para licitaciones públicasrequisitos del puesto- carnet de conducir - conocimientos de cad y officeotros datos del puestocontrato indefinido jornada: completa... representación frente a la propiedad... funciones: - jefe de obra: seguimiento, control......

Técnico Help Desk
Involve rh

Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......

Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
ALDIA Technologies

Fluidez en inglés y español mínimo... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional......

Técnico instalador de sistemas electrónicos y de seguridad
BIOSYS

Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... nivel medio de inglés técnico, escrito y hablado... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros... estamos buscando, para incorporación inmediata a nuestra empresa, una persona con......

Técnico instalador de sistemas electrónicos y de seguridad
Biosys

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Técnico de sistemas
Mirame.net

Leer y escribir inglés requerido, se valorará inglés hablado, así como otros idiomas... requisitos del puesto conocimientos de redes tcp/ip, inglés hablado y escrito... técnico de sistemas junior con conocimientos en redes tcp/ip, iot, etc para la configuración de dispositivos y la asistencia remota......

Tecnico/a informatica - pcclinic merida
Pc clinic mérida

Contrato mercantil atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas mínimo nivel académico requerido técnico graduado superior otros datos del puesto entrada inmediata... contrato mercantil (autonomo/a) atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas......

Técnico/a Mecánico/a Oficial de Primera
ES BARTOLOME

Experiencia como técnico/a mecánico/a oficial de primera (1ª), técnico de diagnosis, y técnico especialista en reparaciones de alta prestaciones... se valorará persona con discapacidad... se valorará experiencia en servicios oficiales, marcas del grupo volkswagen... requisitos del puestocondiciones imprescindibles:......