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FRONT OFFICE SUPERVISOR (SUPERVISOR/A DE RECEPCIÓN) - (CÁDIZ)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Fairmont La Hacienda Costa del Sol¡¡Únete a Nuestro Equipo en el Hotel Fairmont La Hacienda!! En Fairmont La Hacienda, buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer en el mundo de la hospitalidad de lujo. Ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una red global de hoteles. ¡Ven y forma parte de una experiencia única en Fairmont La Hacienda! Descubre lo que harás como parte de nuestro equipo: • Liderar y supervisar al equipo de recepción, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio. • Ofrecer un servicio profesional, amable y personalizado a los huéspedes. • Manejar inquietudes de propietarios y huéspedes, tomando medidas rápidas y notificando a los departamentos correspondientes. • Coordinar los horarios de llegada, salida y transporte diario de huéspedes. • Implementar y controlar los checklists. • Asegurar una correcta transmisión de información entre turnos. • Garantizar niveles adecuados de inventario y gestionar requisiciones para el buen funcionamiento de la recepción. • Promover la venta adicional (up-selling) de habitaciones y servicios del hotel. • Colaborar con los departamentos de Ventas y Reservas para la gestión de tarifas. • Participar en reuniones departamentales periódicas para garantizar una buena comunicación. • Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio del hotel. • Supervisar las operaciones diarias de recepción y relaciones con los huéspedes. • Seguir las políticas de seguridad establecidas. • Asistir a los huéspedes con información detallada sobre las instalaciones del hotel. • Mantener un ambiente de alta moral y relaciones laborales armoniosas dentro del equipo.Requisitos : • Mínimo de 3 años de experiencia en Recepción, preferentemente en un hotel de marca de lujo. • Fluidez español e inglés. Valorable otros idiomas. • Experiencia previa en la apertura de un hotel es una gran ventaja.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Fairmont La Hacienda Costa del Sol
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 27/12/2024
Fecha de expiración
  • 27/03/2025
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