GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Los gerentes de servicio al cliente son responsables de garantizar que los productos y servicios de la empresa satisfagan las necesidades de los clientes, aumenten la satisfacción del cliente y mejoren la lealtad del cliente a través de una comunicación eficaz con el cliente.
Este puesto requiere manejar los comentarios y quejas de los clientes y responder de manera oportuna para mejorar la reputación de la marca...
Responsabilidades principales:.
Administre el equipo de servicio al cliente y asegúrese de que el equipo brinde atención al cliente de alta calidad..
Manejar y resolver las quejas y problemas de los clientes para garantizar que los clientes reciban comentarios oportunos..
Recopile comentarios de los clientes con regularidad, analice la satisfacción del cliente y desarrolle planes de mejora..
Diseñar y optimizar los procesos de atención al cliente para mejorar la calidad general del servicio..
Capacite periódicamente a los miembros del equipo para mejorar el conocimiento del servicio y las habilidades de procesamiento del equipo...
Requerir:..
Atención al cliente, gestión empresarial o carrera afín..
Al menos 1 año de experiencia en gestión de atención al cliente y experiencia en gestión de equipos..
Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente..
Capacidad para manejar problemas complejos de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.
Experiencia.
Se requiere Jornada.
Completa Horario.
Lunes a viernes de 9 a 16 horas, dos horas de descanso para almorzar Salario.
€ mensual Extras.
comisión Inicio.
Incorporación inmediata Sobre ASOC RED ECUADOR.
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Detalles de la oferta
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- 27/11/2024
- 25/02/2025
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Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
