GESTOR/A EXPERIENCIA DE CLIENTE PARA EVENTOS
Descripción de la oferta de empleo
Actualmente estamos buscando Gestor/a Experiencia de Cliente para Eventos para diferentes Unidades de Negocio para eventos nacionales e internacionales.
Responsabilidades clave.
Gestión de Servicios - Experiencia del Visitante • Diseño, planificación, gestión y coordinación de los servicios vinculados a la experiencia del visitante en eventos de alta complejidad, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes en servicios de acreditaciones, control de acceso, puntos de información y guardarropas.
• Colaboración con los equipos de operaciones para integrar las necesidades del cliente en el diseño general de estos servicios en otros eventos.
• Coordinación con otras áreas para la correcta implementación de los servicios orientados al visitante (Operaciones, Seguridad y Movilidad, Servifira, Servicios Técnicos, etc.).
Gestión de Servicios - Experiencia del Expositor • Apoyo en la coordinación, gestión del servicio y equipo de Experiencia del Expositor.
Gestión transversal de la Experiencia del Cliente • Apoyo en la implementación y supervisión de tecnologías y herramientas para optimizar la experiencia del cliente en eventos.
• Supervisión de protocolos, normativa y formación de los servicios de Experiencia del Cliente.
• Evaluación posterior de los servicios de Experiencia del Cliente y elaboración de informes y propuestas de mejora.
Buscamos a personas proactivas, con actitud positiva, capacidad comercial y relacional, vocación de servicio y trabajo en equipo.
Formación.
Diplomatura, llicenciatura o enginyeria tècnica o similar Experiencia previa en la gestión de clientes superior a 3 años.
Dominio de herramientas.
Word, Excel, Power Point.
Valorable CRM (SAP) Idiomas.
catalán y castellano (nativos), inglés (C1) ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido.
Flexibilidad horaria Teletrabajo un día a la semana.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 29/01/2025
- 29/04/2025
Experiencia: mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente y 1 año en un puesto de supervisión en el sector retail... resolver incidencias relacionadas con cobros, devoluciones y cambios de productos, proporcionando soluciones efectivas y manteniendo la satisfacción del cliente......
Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
Trabajar con eficiencia, rapidez y precisión para garantizar una excelente atención al cliente... experiencia previa en puestos de atención al cliente, idealmente en recepción de hotel... perfil ideal: buscamos especialmente a personas, ya sea mujeres u hombres, con experiencia en la recepción de un......
€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
Atención cliente - olotolot, españaindefinidoadministración y secretaría20... coordinar la resolución de incidencias de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo informado al cliente... formación continua para mejorar tus habilidades tanto en atención al cliente como en tareas administrativas......
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Así como experiencia previa en centros de reconocido prestigio... importante clínica de adelgazamiento, cirugía y medicina estética con más de 30 años de experiencia ofrece 1 puesto de comercial / gestora de contactos en nuestro centro en madrid capital (zona avda... requisitos del puesto imprescindible......
Con o sin experiencia... nuestros cliente contactaran directamente con nosotros solicitándonos el perfil que necesitan al verlo en la web... trabaja en una agencia diferente, broadway model, trabajamos con chicas y chicos sin experiencia para publicidad en televisión y promociones......
La mayoria de eventos se realizan los fines de semana pero existe la posibilidad de trabajar también entre semanarequisitos del puestonecesario mayoría de edad, vehículo propio, cultura musical y experiencia demostrable en eventos... buscamos djs con experiencia y vehículo propio para cubrir diferentes......