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HELP DESK SPECIALIST

Descripción de la oferta de empleo

Overview:This is a mid-level position for someone with 0 to 3 years of experience with a chance to be exposed to an enterprise-computing environment. The qualified candidate should have good technical troubleshooting skills and excellent non-technical communication skills, both in written and oral formats.Description:Able to resolve most customer technical issuesAble to deal with escalated issues from other IT Team membersSupport new divisions and specialty departments as neededProvide installation and support of PC and Apple hardware and software (including peripheral devices such as printers and USB devices)Be able to receive and respond to incoming calls, and/or e-mails regarding workstation and peripheral performance and use requestsPerform on-site analyze, diagnosis, and resolution of workstation and peripheral problems for a variety of end users, and recommend and implement corrective hardware and software solutions, including remote repairAdhere to procedures for logging, reporting and monitoring helpdesk requests. Must create a high level of user satisfaction through accurate timely follow up, strong technical skills, good customer communication and relationship buildingFamiliar with Microsoft Active DirectoryFamiliar with Microsoft Exchange and Office 365 AdministrationRequired Skills:Must be fluent in the English languageKnowledge of Mac OS XKnowledge of Microsoft Windows Desktop Operating Systems (Windows 7, Windows 10, Windows 11)Knowledge of office productivity software such as Microsoft Outlook, Word, Excel, etc.Desire to learn new skillsKnowledge of basic networking and connectivity – DHCP, DNS, Cabling, etc.Knowledge of Antivirus and Spyware removal techniquesMinimum Bachelor’s degree or its equivalent 2-5 years relevant experiencesExperience with Microsoft Active DirectoryExperience with Microsoft Office 365 AdministrationWorking knowledge of a past Helpdesk/Support Ticketing systemKnowledge of MDMAbility to quickly diagnose and fix problemsBy applying, I confirm I have read and accept TransPerfect's Privacy Policy: https://www.transperfect.com/about/data-privacy-recruiting
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Detalles de la oferta

Empresa
  • TransPerfect
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 04/10/2024
Fecha de expiración
  • 02/01/2025
Cómo detectar ofertas falsas
Técnico Help Desk
Involve rh

Confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad... capacitar a usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones informáticas... funciones: brindar soporte técnico......

Maintenance Specialist
Joivy

Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... collaborative and helpful – we go much further when we help each other improve whenever and however we can... great english and spanish fluency (b2-c1 level both written and spoken) being already in possession of a permit......

Account Specialist - Gestor/a campañas digitales
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Si quieres ayudarnos a construir este proyecto como si de tu propia empresa se tratará, desarrollando productos, creando procesos, analizando y tomando decisiones ¡no lo pienses más !este es tu lugar! ¿qué hace un account specialist en rankia? cómo account specialist tendrás la oportunidad colaborar......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
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We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... do you think that customers deserve more than just support, and you are willing to go above and beyond to help them succeed? do you dream of deep diving into the world of it but need some experience......

Prácticas Content specialist (francés)
Rankia s.l

Como parte de nuestros planes de expansión, estamos buscando un content specialist en prácticas para que aprenda a: - desarrollar la estrategia de contenido alineada con los objetivos de tráfico a corto y medio plazo... nivel nativo/avanzado de francés... posibilidad de realizar prácticas en horario......

Prácticas Content specialist (polaco)
Rankia s.l

Como parte de nuestros planes de expansión, estamos buscando un content specialist en prácticas para que aprenda a: - desarrollar la estrategia de contenido alineada con los objetivos de tráfico a corto y medio plazo... posibilidad de realizar prácticas en horario de mañanas, al menos 5h/día......

TECHNICIAN SPECIALIST IN BLUE ECONOMY
Fundación Valenciaport

We are looking for a graduate specialist in blue economy, to join a multi-skilled team specialized in r&d;, innovation and consultancy projects in the field of maritime transport, logistics and ports... − friendly team & collaborative environment... − fluent in english (excellent speaking and writing......

Public Relations Specialist
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Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... funciones: desarrollar estrategias de comunicación para mejorar la imagen......

Front desk / gestor administracion servicio técnico oficial
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Oportunidad potencial de crecimiento en la empresa se valora conocimientos de mecánica, carnet b incluso mejor a... contrato indefinido... necesaria experiencia en gestión de ordenes/ticket/rma, recambios, garantías, organización de tiempos/calendarios, citas de clientes... media jornada de 9 a 14, posibilidad......

Prácticas Content Specialist - Neerlandés o Indonesio
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Webinars: planificación y organización de webinars... requisitos del puesto estudiantes de grado en economía, grado en ade, doble grado ade+derecho... formación en mercados financieros... conocimiento de herramientas de gestión de contenido y rrss... nivel avanzado/nativo de neerlandés o indonesio......