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HELPDESK SOPORTE IT

Barcelona - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos una persona para dar el Soporte Técnico de Nivel 1 y Nivel 2, formando parte del equipo de atención al usuario/a de IT, por lo que, bajo la supervisión del IT Manager, proporcionarás el soporte técnico necesario a las personas usuarias garantizando el funcionamiento de los sistemas y equipos tecnológicos.
Trabajamos en equipo y de manera colaborativa por lo que la modalidad será PRESENCIAL en la oficina ubicada en una zona céntrica y de fácil acceso en Barcelona.
Responsabilidades.
· Proporcionar soporte técnico de primera línea a los usuarios finales, tanto en persona como de manera remota.
· Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
· Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de software.
· Gestionar cuentas de usuario y permisos en sistemas y aplicaciones corporativas.
· Documentar incidentes, solicitudes y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
· Colaborar con el equipo de IT para implementar proyectos y mejoras tecnológicas.
· Realizar mantenimiento preventivo y actualizaciones periódicas de sistemas y equipos.
Qué ofrecemos.
· Un proyecto con continuidad y estabilidad en una empresa en expansión.
· Horario de lunes a jueves con jornada completa y los viernes intensiva hasta las 14h.
· Beneficios sociales.
Tarjeta restaurante, seguro de salud, seguro de vida, ¡ah! Y para que estés en forma, sesiones de training en la oficina;) Además de fruta, café/té/leche,..
"free" para que mantengas una alimentación saludable y tu energía "a tope".
Qué necesitas.
· Estudios.
Grado superior en la rama informática.
· Experiencia.
2-4 años en soporte técnico o roles similares.
· Idiomas.
Castellano y catalán fluidos.
Inglés valorable.
Pero lo que más valoramos es que disfrutes con la atención al/la usuario/a para generar relaciones de confianza y lograr un servicio técnico excelente.
" Tanto en GHC como con las personas que colaboramos, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas.
Es por ello que, durante todo el proceso, respetaremos el principio de igualdad de oportunidades, no tolerando ningún tipo de actitud discriminatoria.
Desde nuestros equipos de trabajo, transversales y cercanos, fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad."
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Global Human Consultants
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 06/09/2024
Fecha de expiración
  • 04/12/2024
Graduate program it hub-nestlé global
Nestlé

What is the it graduate program? the 2-year it graduate program is designed to develop nestlé’s next generation of leaders in information technology, part of a multicultural team of it professionals driving the biggest it digital transformation of the fmcg industry... • predefined learning path (around......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... be a true ambassador by empowering our customers to build their online success! dive deep into the world of it by polishing your technical expertise daily... do you think that customers deserve more than just support......

Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
ALDIA Technologies

Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......

Coordinador/a Desarrollo equipos IT
Horizon Neulogy

Atender incidencias puntuales fuera de horario (guardias puntuales)recepcionar y coordinar tickets de soporte (atender, trasladar a equipo interno o externo)soporte a usuariorequisitos del puestocoordinador/a desarrollo equipos it... coordinación de equipos avanzado- programación......

Administrador de sistemas IT
Surf Engineering, s.l.

Necesitamos incorporar urgentemente un técnico senior o administrador de sistemas it para trabajar en un cliente nuestro sito en vitoria... requisitos del puestonecesitamos que el candidato tenga titulación en it o similar (grado superior o ingeniería) y experiencia como administrador de sistemas de......

QA Beta Tester y Soporte Técnico
Smart&fun

Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... ofrecemos:* incorporación inmediata... buscamos incorporar un qa beta tester con experiencia demostrable para integrarse de forma inmediata en nuestro equipo, realizando tareas de pruebas de calidad del software manuales y automatizadas......

Soporte en Marketing Online
Titans Fit Club

Desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados y dar soporte en remoto... realizaremos entrevistas de los candidatos en remoto por la aplicación de zoom... las funciones a realizar: - prospectación......

Soporte en atención y captación de clientes
Titans Fit Club

Somos una empresa orientada al sector del fitness online y presencial (zaragoza, valencia y barcelona) se formará desde cero a los solicitantes en estratégias de marketing y captación, seguimiento de prospectos cualificados... se requiere de ordenador personal y conocimientos en redes sociales......

Técnico Help Desk
Involve rh

Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......

Data Engineer
Innoit

Closely collaborates with information architect and system leads of it domains... your profile: bachelor's or master's in information technology or equivalent education with it focus... keep reading it can be just what you're looking for! responsibilities: accountable for driving and executing data......