IT SERVICE MANAGER & WORKPLACE SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás? Entrega Diaria del Servicio.
rendimiento, escalabilidad y seguridad de los servicios de TI, tanto para el lugar de trabajo interno como externo, dispositivos y aplicaciones.
Gestión de Servicios de TI.
optimización de los procesos operacionales, automatización y monitorización de la salud del servicio cumpliendo con los SLA y KPIs definidos.
Gestión de Contratos y Proveedores.
Supervisar compromisos contractuales y relaciones con proveedores, asegurando la validez de contratos y promoviendo cambios cuando sea necesario.
Resolución de Incidentes.
Liderar la resolución de incidentes y solicitudes de servicio para minimizar el impacto en las operaciones comerciales.
Cumplimiento y Seguridad.
Implementar y monitorear los requisitos de cumplimiento y seguridad según las políticas definidas.
Documentación y Gobernanza.
Asegurar la disponibilidad y actualización de toda la documentación relacionada con el servicio y los procedimientos.
Control de presupuestos:.
Supervisar el presupuesto y gastos de los centros Mejora continua del servicio.
Identificar oportunidades de mejora y mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas.
Colaboración comercial.
Apoyar en escalaciones y necesidades comerciales urgentes para asegurar la estabilidad de los servicios.
Implementación del Hoja de Ruta del Servicio.
¿Qué buscamos? Al menos 5 años de experiencia en puestos similares.
Nivel de inglés alto.
Conocimientos técnicos en tecnologías Microsoft (Active Directory, Windows , O365…) Valorable certificación ITIL Disponibilidad para viajar ¿Qué ofrecemos? Flexibilidad horaria.
Modelo híbrido (2 días en casa, 3 días en oficina) Beneficios sociales.
Si te interesa ¡No dudes en aplicar!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 06/09/2024
- 04/12/2024
Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......
High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... additional service fee: available and ranging from 5% to 30% from your monthly compensation, according to services delivered... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent......
What is the it graduate program? the 2-year it graduate program is designed to develop nestlé’s next generation of leaders in information technology, part of a multicultural team of it professionals driving the biggest it digital transformation of the fmcg industry... • predefined learning path (around......
A customer-centric mindset with a firm commitment to delivering top-tier customer service... profound understanding of the your country igaming market, along with in-depth knowledge of player preferences... responsibilities develop and maintain strong, personalized relationships with high-value players......
Join our growing team as a key account manager in the gbs team, you will focus on growing and developing existing clients, as well as generating new business by identifying, implementing and executing new strategies... as a global aggregator providing internet access and managed services in 190 countries......
Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... active participation in management meetings is essential......
Necesitamos incorporar urgentemente un técnico senior o administrador de sistemas it para trabajar en un cliente nuestro sito en vitoria... requisitos del puestonecesitamos que el candidato tenga titulación en it o similar (grado superior o ingeniería) y experiencia como administrador de sistemas de......
¡únete a remote and talent como sales manager senior en chile! en remote and talent estamos ampliando nuestro equipo con un puesto de sales manager senior ubicado en chile... capacidad para trabajar en equipo y motivar a otros... residencia: latam (chile)... analizar datos de mercado y tendencias para......
¡únete a remote and talent como sales manager senior! en remote and talent, estamos ampliando nuestro equipo con un puesto de sales manager senior... capacidad para trabajar en equipo y motivar a otros... se valora: experiencia en startups... ofrecemos: salario estimado entre 200€ - 500€ mensuales......
Descripción:empresa española de terapias alternativas y astrologia precisa incorporar una community manager para su proyecto en madrid... desarrollo profesional en una empresa dinámica y consolidada con 20 años (clientes en diversos países)... manejo de herramientas de monitorización en redes y otros(analitics......
