Ver oferta completa

JEFE DE EQUIPO CALL CENTER - TELECOMUNICACIONES

Córdoba - Córdoba

Descripción de la oferta de empleo

¿Te apasiona liderar equipos y brindar una excelente experiencia al cliente? En PTV TELECOM iniciamos proceso de selección para incorporar un jefe de equipo a nuestro call center.
Tus principales responsablidades serán:- Liderar y motivar: Dirigir un equipo de agentes de atención al cliente, creando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.- Optimizar procesos: Analizar y mejorar continuamente los procesos de atención al cliente para garantizar la eficiencia y la calidad de los agente.- Fomentar la satisfacción del cliente: Resolver incidencias técnicas y administrativas escaladas por tu equipo y garantizar que cada interacción sea positiva.- Contribuir en la formación y el crecimiento de cada agente.- Reporte de resultados: Presentar informes regulares sobre el desempeño del equipo y los resultados clav, reportando a coordinador de sala y dirección.- Realizar auditorías diarias a los agentes con el fin de garantizar la calidad de la gestión de la llamada.¿Y qué podemos ofrecerte?- Te unirás a una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones con más de 40 años de experiencia.- Contrato Indefinido a jornada completa.- Salario fijo competitivo.- Formación a cargo de la empresa- Horarios rotativosSi cumples con el perfil: ¡Queremos conocerte!

Requisitos mínimos
Titulación en Informática o Telecomunicaciones, o en su defecto experiencia en solución de incidencias técnicas y configuración de redes y dispositivos en remoto.
Experiencia previa en liderar equipos de teleoperadores dentro del sector de las telecomunicaciones
Habilidades de liderazgo y comunicación
Dominio de herramientas informáticas y ofimáticas
Contrato: Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Mando Intermedio
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • PTV Telecom
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Indefinido, jornada completa
Fecha de publicación
  • 29/01/2025
Fecha de expiración
  • 29/04/2025
Asesor/a Formativo/a en Call Center - Centro de Formación
RemoteandTalent

Requisitos del puestorequisitos: - al menos 1 año de experiencia trabajando en un call center... alto nivel de escucha activa para comprender las necesidades de los usuarios... oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa basadas en tu desempeño... valoramos: - experiencia en la venta de......

Buscamos call center o grupos de trabajo .
Rupalu sl

Somos una empresa consolidada con mas de 12 años de experiencia en el sector requisitos del puesto tener un call center ser un grupo de trabajo minimo 5 personas ser empredendor experiencia en el sector minimo 1 año tlfono: +34 692309225... ofrecemos campañas de telefonia y energia, asi como otros productos......

Agente comercial inmobiliario - Jefe/a de equipo
CENTURY 21 URBAN

Orientación al logro de objetivos y habilidades para trabajar de manera autónoma... entorno de trabajo colaborativo y dinámico... atractivo paquete de honorarios por ventas... cartera común de propiedades para comercializar... capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo......

Agente comercial inmobiliario - jefe/a de equipo
Century 21 urban

Orientación al logro de objetivos y habilidades para trabajar de manera autónoma... entorno de trabajo colaborativo y dinámico... atractivo paquete de honorarios por ventas... cartera común de propiedades para comercializar... capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo......

Agente comercial inmobiliario y Jefe de equipo
CENTURY 21 URBAN

Entorno de trabajo colaborativo y dinámico... cartera común de propiedades para comercializar... orientación al logro de objetivos y habilidades para trabajar de manera autónoma... atractivo paquete de honorarios por ventas... capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo......

INSTALADOR/A DE TELECOMUNICACIONES (H/m)
OKTALENT

Mantenimiento de torres de telecomunicación... armado de izado de apoyos... experiencia en instalación de proyectos de telecomunicaciones, equipos de radio, instalación en torres de telecomunicaciones... trabajos de toma de datos en campo... montaje de equipos en torres de telecomunicación......

Jefe/a de Obra
Oresa S.L.

Capacidad de trabajo en equipo... hacer seguimientos de los planes de calidad... controlar los plazos de construcción... controlar la seguridad de la obra... ambiente de trabajo colaborativo y seguro... controlar la documentación oficial de la obra... experiencia demostrable de 5 años en obra civil......

JEFE/A DE TURNO SECTOR ALIMENTACIÓN - 1177751
Temporing ett

Implementar mejora de procesos... habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos... excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo... formación técnica en ramas de ingeniería, mecánica y/o tecnología de los alimentos... dominio de ofimática, especialmente microsoft......

CALL 14-2024-1 Research Engineer for a Cloud 5G/6G Lab
Centre Tecnològic de Telecomunicacions de Catalunya

)3parc mediterrani de la tecnologia - building b4av... *cvs and any other information gathered during this process will be handled confidentiallywho are we?• the center tecnològic de telecomunicaciones de catalunya (cttc) is a non-profit public sector research institution dedicated to fundamental and......

JEFE/A DE COCINA - 1216380
Temporing

Gestionar equipo de trabajo, resolver incidencias, y dar soporte al equipo... habilidades organizativas, de gestión de equipos y cocina... responsable de dar formación práctica y continua a su equipo... capaz de seguir recetas técnicas, mantener estándares de calidad y tiempo... tener habilidades organizativas......