JEFE/A DE RECEPCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Contrato fijo discontinuo de 9 meses, con posibilidades de pasar a contrato indefinido
Salario entre 35.000 - 45.000 euros/brutos por 9 meses en 12 pagas, en función de la experiencia aportada al puesto
Bonus adicional por objetivos a final de temporada.
Formación inicial
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Supervisar y formar al equipo de recepción, garantizando la eficiencia en los procedimientos de check-in y check-out.
Actuar como enlace entre la recepción y otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) para asegurar la comunicación fluida y el cumplimiento de funciones operativas.
Gestionar las reservas de habitaciones, considerando disponibilidad y precios, y coordinar solicitudes especiales de los huéspedes.
Supervisar el proceso de facturación y asegurar la precisión, gestionando el efectivo y las transacciones de manera segura.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio profesional, resolución de problemas y anticipación a las necesidades de los huéspedes.
Mantener la recepción limpia y equipada con el material necesario (formularios, folletos informativos).
Controlar la imagen del área de recepción y coordinar con otros departamentos.
Formar, supervisar y apoyar al personal de oficina, que incluye recepcionistas, guardias de seguridad y el equipo de atención telefónica.
Atender quejas y solicitudes de los clientes, así como solucionar emergencias.
Mantener actualizados los registros de gastos y costes, garantizando el cumplimiento de los requisitos de seguridad y políticas de la empresa.
Requisitos mínimos
Nivel alto de inglés y alemán
Grado de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, Grado en Turismo o similar
Conocimientos en programas informáticos de gestión hotelera (como ACI, Timor o similar)
Experiencia demostrable como Jefe/a de Recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas
Requisitos Valorables
Francés
Contrato: Fijo discontinuo Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Mando Intermedio
Detalles de la oferta
- AVANSEL SELECCIÓN
- Sin especificar
- 14/11/2024
- 12/02/2025
Colaborar y sustituir al jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo... estatus y ámbito·puesto al que reporta: al jefe de recepción y a la directora del hotel... ** función principal**realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que......
Deberá gestionar la recepción y el check-in de clientes, atender consultas y reservas y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes... responsabilidades: recepción y check-in de clientes proporcionar información detallada y precisa sobre nuestros servicios y ofertas turísticas venta......
Descripciónhotel oasis y hotel transit requiere cubrir la vacante de jefe/a de recepción en los dos hoteles ubicados en barcelona... tareas a realizar:-dirección y soporte al equipo de recepción-gestión de quejas-mantener buen ambiente laboral-organizar horarios del personal-atención a clientes......
¿cómo será tu día a día?la función principal será de recepción de llamadas de clientes potenciales interesados en la compra de un servicio del seguro formación:fecha: de lunes a viernes, será de 5 días: 29/04, 30/04, 2/05, 3/05 y 6/05 de 9h a 15hmodalidad: presencial en nuestra sede en el poligono de......
Horario rotativos de lunes a viernes de 10h a16h ó de 14:30h a 20:30h... otros datos del puestose valorará conocimientos de marketing y/o idiomas... imprescindible convenio autorizado por parte del centro de estudios... se precisa becaria para recpeción con tareas de administración, atención al cliente......
Responsabilidades: brindar una cálida bienvenida a estudiantes y visitantes en la recepción... experiencia previa en puestos de atención al cliente, idealmente en recepción de hotel... perfil ideal: buscamos especialmente a personas, ya sea mujeres u hombres, con experiencia en la recepción de un hotel......
Experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de recepción / guest experience... las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión de reservas, check-in, check-out, información de tarifas, facturación, información turística......
Al responder a este anuncio confirma aceptar la recepción de reach_hr consulting newsletters y correos electrónicos relacionados con la actividad profesional y las ofertas de trabajo... al responder a este anuncio confirma aceptar la recepción de reach_hr consulting newsletters y correos electrónicos......
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Se valorará experiencia en la recepción y atención de clientes (especialmente de taller) de al menos de un año... requisitos del puesto: experiencia en la recepción y atención a cliente servicio al cliente capacidad resolutiva presencia correcta facturación y caja... concesionario de automóviles de madrid......
